Vancouver Courier - PUBLICITÉ / ADVERTISEMENT

ADVERTISING AND TERMS AND CONDITIONS FOR ADVERTISING SERVICES — "VANCOUVER COURIER"

 

0. Advertising: general information
"VANCOUVER COURIER" offers digital advertising space and advertising services through which businesses, organisations and other clients may present their brands, products and services in a news publication. The format, content, placement, duration and any targeting of a campaign are determined by the confirmed order. The service provider and contracting party is SCANDIC TRUST GROUP LLC, IQ Business Centre, Bolsunovska Street 13–15, Kyiv — 01014 / Ukraine, referred to below as the “Supplier”. The Supplier provides the services under the name "VANCOUVER COURIER" and is responsible for performing the advertising contract. Technical support is provided by SCANDIC ASSETS FZCO, Dubai Silicon Oasis DDP, Building A1/A2, Dubai — 342001, United Arab Emirates. LEGIER Beteiligungs mbH receives payments on behalf of the Supplier under section 8.1. Its involvement in receiving payments does not make it the provider of the advertising service or replace the Supplier as the contracting party.

Advertising and contractual enquiries
"VANCOUVER COURIER" contact: [email protected]

 

0.1. Legal requirements for advertising
Campaigns directed at recipients in Canada must comply with applicable federal legislation and the relevant provincial or territorial requirements, including those of British Columbia where applicable. A campaign directed at additional markets must also comply with the mandatory rules applicable to its products, services, presentation, distribution and intended audience in those markets. The location of the Supplier, technical operator or payment recipient does not, by itself, displace Canadian advertising obligations. The Client must identify the advertiser, the person on whose behalf the campaign is commissioned and any other sponsor or authorising person whose identification is legally required.

 

Identification of advertising and separation from editorial content
Advertising must be presented so that its commercial nature is readily apparent. Paid articles, sponsored content, commercial recommendations and affiliate promotions must carry a clear, prominent description such as “Advertisement”, “Paid advertisement” or “Sponsored advertising content”, appropriately identifying the advertiser. The disclosure must appear with the content and must remain understandable when the material is viewed on a mobile device or distributed in another agreed format. A disclosure buried in these conditions, behind an unrelated link or in an inconspicuous footnote does not correct a misleading overall impression. Payment for advertising does not purchase favourable news coverage, influence over independent editorial decisions or the right to present advertising as independent journalism.

 

Truthfulness, substantiation, testimonials and comparative claims
Advertising must not contain materially false or misleading representations, whether through its wording, imagery, omissions or overall impression. Material conditions must be clear and must not contradict the principal claim. Performance, efficacy and product-life claims requiring an adequate and proper test under the Competition Act must be supported by that testing before publication. Claims concerning research, certification, availability, market position, health benefits or financial results require evidence appropriate to the claim. Reviews and testimonials must be genuine, accurately represented and used with the necessary permission; payment, free products and other material connections must be disclosed where relevant. Comparative advertising must use substantiated comparisons and must not create misleading confusion, infringe protected rights or contain unlawful disparagement. The Client must provide supporting information reasonably necessary for the agreed campaign.

 

Prices, discounts and mandatory charges
An advertised price must be attainable on the terms represented. Fixed mandatory charges must not be added later in a way that makes the advertised price unavailable; the Competition Act’s exception for qualifying government-imposed charges, such as sales taxes, does not permit the concealment of the advertiser’s own compulsory fees. Any additional charge must be disclosed as required by law. “Regular price”, “sale”, percentage-saving and similar claims must satisfy the applicable ordinary-selling-price rules and must not rely on fictitious reference prices. The Federal Court of Appeal’s dismissal of Cineplex’s appeal on 21 January 2026 confirms the importance of these requirements in relation to mandatory online booking fees. Business-to-business volume discounts for advertising services are governed by the agreed discount mechanism and must not be confused with a general European rule requiring a 30-day reference price. Competition Bureau — Cineplex appeal decision.

 

Environmental, climate and sustainability claims
Environmental claims must accurately describe the particular product, service, business activity or benefit concerned, together with material limitations. Under section 74.01 of the Competition Act, relevant claims about a product’s environmental benefits require adequate and proper testing, while relevant claims about the environmental benefits of a business or business activity require adequate and proper substantiation. The current legislation must be applied, including the amendments of 26 March 2026 that removed the specific requirement to use an internationally recognised methodology. Broad statements such as “green”, “carbon neutral”, “sustainable” or “net zero” must not create an impression exceeding the evidence. A benefit relating to one component must not be presented as a benefit of the entire product or business. Offsets, certifications, assumptions, baseline comparisons and future targets must be explained where material to the claim. Competition Bureau — environmental claims and greenwashing.

 

Human dignity, discrimination and personal identity
Advertisements and their targeting must comply with applicable human rights, privacy and other legal protections. Advertising must not unlawfully discriminate in access to employment, housing, services or other protected opportunities, or publish material prohibited by British Columbia’s Human Rights Code. The use of a person’s name, portrait, voice or other identifying characteristics requires the legally necessary authority. In particular, section 3 of British Columbia’s Privacy Act protects against unauthorised use of a person’s name or portrait for advertising or promoting property or services, subject to its statutory conditions and exceptions. Public availability of a photograph or social-media profile does not, by itself, authorise its use in an advertisement or imply an endorsement.

 

Political and election advertising
Political campaigns require a separate, express agreement identifying the applicable election, referendum or other regulated context. The Client must disclose the sponsor, authorising person, registration status where required, intended distribution, relevant funding information and any legally required authorisation statement. Federal campaigns must comply with the Canada Elections Act; provincial and local campaigns in British Columbia must comply with the relevant Election Act or Local Elections Campaign Financing Act requirements, including applicable registration, sponsorship, spending, reporting and publication restrictions. Prohibited foreign funding or expenditure must not be channelled through an intermediary. Where the statutory online-platform criteria are met, the Supplier must maintain the advertising registry required by sections 325.1–325.2 of the Canada Elections Act, and the Client must supply the information necessary for it. Those duties depend on the statutory thresholds and campaign category; these conditions do not assert that every website must maintain such a registry. Applicable voting-day restrictions and exceptions must be observed. Political targeting involving personal information remains subject to applicable privacy law; an ordinary advertising booking does not authorise unrestricted profiling.

 

Children and specially regulated products or services
Advertising must not exploit children’s inexperience or credulity, misrepresent risks or direct age-restricted products at an unlawful audience. Campaigns reaching Quebec must respect its restrictions on commercial advertising directed at children under 13, subject to the applicable statutory and regulatory exceptions, as well as applicable French-language requirements. Advertising for cannabis, tobacco, vaping products, alcohol, medicines, health products, food, gambling, financial services, securities and crypto-related products is accepted only within the legally permitted scope and subject to the necessary authorisations, restrictions and disclosures. An age gate does not make an otherwise prohibited advertisement lawful. Health, therapeutic and nutritional claims must satisfy the requirements applicable to the actual product; a disclaimer does not legitimise an unauthorised claim. The Client must provide relevant licences, approvals and substantiation where required for publication.

 

Promotional contests and prize offers
A contest must have clear rules identifying the promoter, eligibility, entry period, entry method, prizes and approximate values, geographic allocation and material facts affecting the chances of winning. Selection and prize distribution must comply with section 74.06 of the Competition Act and the applicable provisions of the Criminal Code, including the rules concerning unlawful lotteries. Any necessary no-purchase entry route, skill-testing requirement or other legal safeguard must be properly implemented. Prizes must not be unduly delayed, and a promotion must not falsely imply that a person has already won. Entry does not, by itself, constitute consent to unrelated marketing or an unrestricted licence to exploit entrants’ personal information.

 

Personal information, cookies and advertising targeting
Advertising-related personal information must be handled in accordance with the privacy legislation applicable to the actual activity, including British Columbia’s Personal Information Protection Act and the federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act where applicable. Purposes, recipients, tracking practices and meaningful choices must be explained when required. Express consent is required where the applicable law and the sensitivity, context or reasonable expectations of the individual require it. An opt-out model may be used only where legally sufficient, with clear notice and an effective, persistent means of refusal; it is not a universal substitute for consent. Refusal must not be bypassed through hidden identifiers, undisclosed tracking or technologies that recreate rejected tracking. Hashed identifiers and pseudonymous audience data are not automatically anonymous. The Client must not supply unlawfully obtained customer lists or audiences. The parties’ obligations follow their actual roles, and necessary contractual safeguards must cover service providers and international processing. The journalistic nature of the publication does not automatically exempt its advertising operations from privacy law. Office of the Privacy Commissioner of Canada — behavioural advertising guidance.

 

Commercial electronic messages
Email, text and other commercial electronic campaigns must comply with Canada’s anti-spam legislation, including applicable consent, identification and unsubscribe requirements. The Client must be able to demonstrate the legal basis for using its recipient lists; purchasing a list or finding an address online does not, by itself, establish consent. Sender information, subject lines and destination links must not be deceptive. An unsubscribe request must be implemented within the applicable legal period, including the maximum of 10 business days where required. Ordering advertising does not constitute blanket consent to additional marketing. Messages necessary to administer an order are assessed according to their actual content and purpose.

 

Artificial intelligence and altered content
The use of artificial intelligence does not remove responsibility for advertising accuracy, intellectual property, privacy or unauthorised endorsements. Synthetic testimonials, people, voices, images or demonstrations must not misleadingly suggest a real customer experience, genuine statement or verified product result. The Client must disclose material synthetic or manipulated elements to the Supplier where necessary to assess and correctly present the campaign. Advertising must carry a clear explanation where omission would create a materially misleading impression or another applicable rule requires disclosure. Ordinary technical editing does not automatically require the same treatment as a fabricated endorsement. No general permission to train artificial intelligence models on confidential campaign materials is granted by an advertising order.

 

0.2. Legal framework
The following principal sources apply according to the service, transaction and audience concerned, in their applicable versions:

- Competition Act, R.S.C. 1985, c. C-34: misleading representations, performance and environmental claims, ordinary selling prices, testimonials, promotional contests and deceptive electronic messages, particularly sections 52, 52.01 and 74.01–74.08. Justice Laws Website.

- Business Practices and Consumer Protection Act, S.B.C. 2004, c. 2, and Consumer Contracts Regulation, B.C. Reg. 272/2004: applicable consumer protections, contract disclosures, cancellation, subscription renewal and restrictions on certain dispute clauses. Act — consumer contract provisions · Regulation.

- Personal Information Protection Act, S.B.C. 2003, c. 63; Personal Information Protection and Electronic Documents Act, S.C. 2000, c. 5; and Privacy Act, R.S.B.C. 1996, c. 373: personal information, safeguards, accountability and protected uses of personal identity. British Columbia PIPA · Federal PIPEDA · British Columbia Privacy Act.

- Canada’s anti-spam legislation, S.C. 2010, c. 23: commercial electronic messages and related requirements. Justice Laws Website.

- Copyright Act, R.S.C. 1985, c. C-42, and Trademarks Act, R.S.C. 1985, c. T-13: protected works, moral rights, trade marks and associated rights. Copyright Act · Trademarks Act.

- Canada Elections Act, S.C. 2000, c. 9, and relevant British Columbia election legislation: election advertising, sponsorship, authorisation and applicable recordkeeping. Canada Elections Act · Elections BC — provincial advertising · Elections BC — local advertising.

- Human Rights Code, R.S.B.C. 1996, c. 210; Electronic Transactions Act, S.B.C. 2001, c. 10; and Interest Act, R.S.C. 1985, c. I-15: discrimination, electronic contracting and applicable interest requirements. Human Rights Code · Electronic Transactions Act · Interest Act.

- Canadian Code of Advertising Standards: relevant self-regulatory standards concerning accuracy, recognisable advertising, testimonials, children and other advertising practices. This is an industry code, not legislation; its scope and exclusions must be respected. Ad Standards.

- Relevant case law: the Cineplex appeal decision of 21 January 2026 concerning misleading pricing; Douez v. Facebook, Inc., 2017 SCC 33, concerning a foreign forum-selection clause in a British Columbia consumer privacy dispute; and Uber Technologies Inc. v. Heller, 2020 SCC 16, concerning an unconscionable arbitration agreement. These decisions must be applied in their respective factual and legal contexts. Douez — Supreme Court case file · Heller — Supreme Court summary.

 

1. Orders and formation of the contract
A contract is formed when the Supplier accepts an order, normally by an email confirmation identifying the services, price or calculation method, campaign period and binding delivery parameters. An automated acknowledgement of an enquiry does not itself constitute acceptance unless it clearly states otherwise. An enquiry or request for a quotation creates no payment obligation. These conditions apply only where validly incorporated, and the Client must have an opportunity to review and retain them before contracting. Individually agreed terms prevail. The Client’s own terms apply only to the extent validly agreed. An electronic order must provide a clear opportunity to review the transaction and correct errors, and a paid order requires an affirmative acceptance of the payment obligation. Mandatory consumer disclosures and contract-copy requirements remain applicable.

 

2. Placement and publication dates
The confirmed order determines the advertising space, format, placement, publication period and targeting. Where a precise placement is not agreed, the Supplier may select it within the agreed service and campaign purpose. Agreed exclusivity, fixed dates and other essential characteristics cannot be changed unilaterally. The Client must deliver complete, usable materials by the agreed deadline. If late or unsuitable materials jeopardise publication, the parties will address the necessary correction and scheduling consequences. Responsibility for delay depends on its actual cause and applicable law. A material change to the agreed campaign requires agreement.

 

3. Refusal, suspension or discontinuation
The Supplier may refuse an advertisement before accepting an order and may suspend publication under an existing contract where supported by law or a valid contractual ground, including unlawful content, infringement, a binding order, a serious security risk or failure to supply legally necessary information. Where practicable and lawful, the Supplier will explain the reason and allow a reasonable opportunity to remedy it. Immediate action may be taken where necessary to comply with law or prevent serious harm. Financial settlement depends on the cause, services actually supplied, lawful cancellation terms and applicable remedies. Suspension does not automatically entitle the Supplier to retain the entire price of an undelivered campaign.

 

4. Delivery of advertising materials
The Client must provide materials meeting the agreed specifications, including dimensions, file size, video or audio duration, destination addresses, advertising labels and any scripts or external services. Materials must not contain malicious code, undisclosed tracking or functions contrary to the contract, law or users’ valid privacy choices. The Supplier will notify the Client of an identified publication obstacle and request correction. Additional work may be charged only where its scope and price have been agreed. Technical acceptance is not a comprehensive legal clearance and does not remove the Supplier’s own legal responsibilities. Client approval does not excuse errors introduced by the Supplier. Return of supplied originals or working materials should be requested within ten days after final publication; this operational period does not shorten statutory retention duties, ownership rights or remedies for defective performance. The Client should retain its own source copies.

 

5. Service deficiencies and complaints
The Supplier must deliver the advertising service as agreed. A deficient or incomplete placement may give rise to correction, an appropriate replacement placement, a price reduction, refund, termination or damages, according to the contract and applicable law. A replacement must remain useful for the campaign’s agreed purpose; advertising delivered after the promoted event has ended is not necessarily an adequate remedy. Complaints may be sent to [email protected], identifying the order, issue, relevant period and requested remedy. The Supplier will address complaints within a reasonable time and observe any applicable statutory deadline. Prompt notice helps limit loss, but a claim is not automatically lost because the campaign has ended or a final report has been issued. Applicable limitation periods and lawful contractual requirements determine the relevant deadlines.

 

6. Rights in materials and third-party claims
The Client must hold the permissions necessary for the agreed use of supplied text, images, video, music, trade marks and personal identifying elements. Delivery grants the Supplier a non-exclusive licence limited to producing, technically processing and distributing the agreed campaign, including necessary use by technical providers acting for that purpose. It does not transfer copyright, waive moral rights or authorise unrelated campaigns, resale or other unagreed uses. For materials created by the Supplier, the Client’s licence is determined by the order and must cover the agreed campaign while respecting third-party rights. Third-party claims are allocated according to each party’s actual breach and legal responsibility; the Client does not assume unlimited liability for the Supplier’s own conduct. The parties must promptly notify one another of relevant claims and provide reasonable cooperation. Neither may bind the other to an admission or settlement without authority. Contractual task allocation does not remove duties owed to regulators or affected persons.

 

7. Liability and expected campaign results
Liability for breach, deficient performance and loss is governed by applicable law. These conditions do not impose a general damages cap equal to the order value or exclude responsibility merely because a problem involved a technical provider. Any mandatory liability and remedy remain unaffected. Sales volume, revenue, return on investment, search rankings or another business outcome is guaranteed only where expressly accepted as a binding result. This does not weaken agreed obligations concerning valid advertising impressions, publication duration, placement, specifications or the legally required standard of care. Estimates and forecasts must be identified as such and must not be presented misleadingly as guaranteed results.

 

8. Price, advance payment and campaign cancellation
The price is determined by the accepted quotation or another validly agreed calculation method. The included services and any additional mandatory charges must be clear before contracting. Tax treatment depends on the service, applicable place-of-supply rules and the parties’ tax status; receipt of payment by a German company does not automatically make German VAT chargeable. Applicable Canadian GST/HST or other taxes must be assessed under the relevant rules. Unless otherwise agreed, payment is due in advance under the invoice and before campaign commencement, with the payment deadline disclosed or agreed before contracting. Cancellation or reduction at the Client’s request requires agreement unless a contractual or statutory right permits unilateral cancellation. Cancellation charges must be clearly agreed in advance, legally enforceable and calculated without an unlawful penalty or double recovery. Statutory consumer rights are addressed in section 12.

 

8.1. Authorised payment recipient
Payments for SCANDIC TRUST GROUP LLC are received, under the relevant authorisation, by:

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 14
10719 Berlin, Germany
Commercial register: HRB 57837
Register court: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin
VAT identification number: DE413445833
Email: [email protected]

A valid payment to the authorised account identified on the invoice discharges the corresponding payment obligation to SCANDIC TRUST GROUP LLC. The invoice must correctly identify the service provider, supply and applicable tax particulars. Payment collection by LEGIER Beteiligungs mbH does not transfer the advertising contract or relieve SCANDIC TRUST GROUP LLC of its performance and refund obligations. Campaign commencement does not make every payment non-refundable. Settlement must account for services delivered, other legally recoverable amounts, relevant cost savings and any refund or overpayment due. A legislative change does not create an unlimited right to increase an agreed price.

 

9. Late payment
Interest may be charged only where legally recoverable or validly agreed, at the applicable lawful annual rate. If a contractual rate is expressed for a period shorter than a year, the disclosure requirements of the federal Interest Act must be observed. These conditions do not introduce a European base-rate formula, an automatic collection allowance or an undisclosed default fee. Collection expenses are recoverable only to the extent allowed by law or a valid agreement, without duplicate recovery. Suspension of undelivered services, a demand for security or termination requires an appropriate contractual or legal basis. The Supplier will normally give notice and a reasonable opportunity to remedy non-payment, unless the law or an urgent circumstance justifies otherwise.

 

10. Exceptional impediments to performance
A party affected by an event beyond its reasonable control that could not reasonably have been prevented or overcome must promptly notify the other party and take reasonable measures to limit its effects. Relief applies only to obligations actually prevented and only to the extent permitted by the contract and applicable law. A network failure, cyber incident, supplier failure or lack of capacity is not automatically an excusing event. A revised publication date must still serve the campaign’s purpose and must be agreed where it materially changes the order. An excuse from damages does not automatically confer a right to payment for undelivered services. If performance becomes legally frustrated or the contract is otherwise lawfully terminated, prepaid amounts and benefits already supplied must be settled under the applicable legal rules.

 

11. Applicable version and amendments
An order is governed by the version of these conditions validly incorporated when the contract was formed. Publishing a later version does not amend an existing order. Changes to price, essential campaign characteristics or other contractual obligations require agreement or another valid legal basis. Silence, continued website use or receipt of a general notice does not, by itself, constitute acceptance. Mandatory rules concerning consumer subscriptions and unilateral amendments remain applicable where the advertising agreement falls within their scope.

 

12. Consumer cancellation and subscription rights
This section applies where the Client contracts primarily for personal, family or household purposes and qualifies as a consumer under applicable law. Advertising purchased for a business or professional activity does not become a consumer transaction merely because the purchaser is an individual. There is no universal Canadian 14-day change-of-mind cancellation right for every advertising order. Conversely, commencement of a campaign or approval of artwork does not automatically extinguish a statutory cancellation right.

 

Distance contracts and required information
Where British Columbia’s distance-sales rules apply, the consumer must receive the required pre-contract information, an opportunity to review and correct the order and a retainable contract copy within 15 days after contracting. Section 18.4 of the Business Practices and Consumer Protection Act provides cancellation rights for the specified information and disclosure failures, generally within seven days after receiving a distance-contract copy. Where the agreement also qualifies as a future performance contract, the applicable one-year period for those failures remains available, with overlapping rules applied as required by section 18. Failure to provide the contract copy within 15 days permits cancellation under section 49 no later than 30 days after contracting. Further cancellation rights arise before delivery where delivery has not occurred within 30 days after the agreed supply date, or within 30 days after contracting if no supply date was specified.

 

Ongoing consumer advertising subscriptions
Where an ongoing consumer advertising agreement falls within British Columbia’s subscription provisions, automatic renewal must satisfy section 25.1. A renewal term of 60 days or less must be cancellable before or after renewal without a cancellation charge or penalty; cancellation alone does not create a refund right for unused time. For a renewal exceeding 60 days, notice must be given between 30 and 60 days before renewal, and cancellation after renewal gives rise to the prescribed proportional refund within 15 days after notice. Other refund rights remain unaffected. Unilateral amendments must satisfy section 25.2, including the required identification of amendable terms, notice and cancellation rights. These rules do not authorise automatic renewal that was never validly agreed.

 

Cancellation notices and refunds
A cancellation notice may be sent to [email protected], to the Supplier’s correspondence address in section 13 or by another legally permitted method. It must clearly identify the contract and decision to cancel; no Supplier approval or prescribed form is required unless the law itself requires it. For a qualifying statutory cancellation of a distance advertising-service contract with no goods to return, the applicable payments must generally be refunded without deduction within 15 days after notice under section 50. Different statutory grounds may carry different refund rules, including the proportional subscription-renewal rules. Mandatory rights under other applicable provincial or territorial laws, and any statutory credit-card reversal remedy, remain preserved.

Optional cancellation notice:
- Recipient: SCANDIC TRUST GROUP LLC, "VANCOUVER COURIER"; [email protected].
- Statement: I cancel the advertising contract or subscription identified below.
- Order or service reference:
- Contract date:
- Customer name and contact details:
- Date of notice:
- Requested confirmation and any refund due:

 

13. Addresses and contact details
Contracting party and responsible service provider:
SCANDIC TRUST GROUP LLC
"VANCOUVER COURIER"
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
Kyiv — 01014 / Ukraine
Email: [email protected]
Website: www.VancouverCourier.ca
Legal form: limited liability company under Ukrainian law, LLC
Foreign registration number: 1010351020000018952

Registered office:
SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region - 08147 / Ukraine

Technical support:
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001
United Arab Emirates
Technical contact telephone: +971 54 221 5217

The IQ Business Centre address is the operational and correspondence address. Contractual notices, complaints and cancellations should be directed to SCANDIC TRUST GROUP LLC. The authorised payment recipient is identified in section 8.1. Formal service of legal proceedings remains subject to applicable procedural law.

 

14. Backups, confidentiality and retention
Technical backup support is provided by SCANDIC ASSETS FZCO within its engagement. Protection and recovery arrangements must reflect the risks, agreed services and applicable legal obligations. Backups do not replace the Client’s own source copies. Personal information used solely for routine campaign administration will ordinarily be deleted or effectively anonymised no later than 12 months after completion and final settlement, and earlier where no longer needed, unless a longer period is justified by an applicable legal or legitimate business requirement. Necessary accounting, consent, dispute, security and statutory advertising records are treated separately and retained only for the relevant purpose and period. Where Canadian tax recordkeeping duties apply, the general period is six years from the end of the relevant tax year, subject to exceptions. Where the federal election-advertising registry rules apply, public availability continues for the statutory period ending two years after the relevant election-period endpoint, followed by five further years of retention. British Columbia PIPA’s minimum one-year retention rule for information used to make a decision directly affecting an individual must also be respected where applicable. Confidential materials must be accessible only as necessary for authorised performance, security, lawful retention or disclosure required by law. Backups must not be used to evade deletion duties.

 

15. Technical systems and security commitments
Technical operation and campaign support are provided by SCANDIC ASSETS FZCO. Formats, dimensions, compatibility, tracking functions and agreed security requirements must be specified for the relevant campaign. Security safeguards must be proportionate to the information and risks involved. These conditions do not assert that every server, operating system or website component has a particular certification or that all cybersecurity risks have been eliminated.

 

Expressly agreed Common Criteria EAL7 components
Where an order expressly includes a Common Criteria EAL7 requirement, SCANDIC TRUST GROUP LLC must provide, before confirming that order, documentation identifying the certified product, version, evaluation body, evaluated configuration and certification scope applicable to the components to be used. The agreed components must be operated within that scope throughout performance, and an agreed security characteristic must not be reduced unilaterally. EAL7 relates to the assurance level of the identified evaluation target; it is not a blanket certification of the entire website, all infrastructure or legal privacy compliance. An EAL7-labelled order must not be confirmed without the corresponding evidence. Breach of an agreed requirement remains subject to the Client’s contractual and statutory remedies, including appropriate refund or termination rights. Information about the certification framework is available through the Common Criteria portal.

 

16. Measurement, reach and reporting
- Page impressions: recorded page views under the stated methodology; they do not automatically equal views of a particular advertisement.
- Ad impressions: advertising deliveries measured under the agreed methodology; any viewability commitment must identify its criteria and measurement method.
- Unique visitors: an estimate under the disclosed methodology; a device, browser or identifier does not necessarily correspond to one person.
- Clicks and conversions: events measured under the agreed definitions, attribution rules and reporting period; a click is not automatically a sale.
- Seasonal and contextual variation: changes in traffic or reader behaviour do not cancel a binding delivery commitment.

The order must identify the metrics governing delivery and invoicing and the measurement system used. Relevant differences caused by ad blocking, privacy choices, filtering or attribution must be explained rather than treated as an automatic rejection of a billing complaint. Known fraudulent or invalid traffic must not be invoiced as valid delivery. CPM means the price per 1,000 valid advertising impressions under the agreed methodology; it does not mean the price per 1,000 page views unless expressly agreed.

 

17. Bookings and prices
Enquiries for advertising on www.VancouverCourier.ca may be sent to the contacts above. Additional domains or publications must be expressly identified in the order. For business and professional orders, the minimum booking value is EUR 5,500, excluding applicable taxes. Amounts stated in euros are not Canadian-dollar prices. Any agreed payment in Canadian dollars or another currency must specify the conversion basis and applicable date before acceptance. Prices must include unavoidable non-tax charges forming part of the advertised offer; applicable taxes and any additional optional services must be properly disclosed. Consumers receive a quotation showing the full payable total, currency and mandatory charges. Services may include keyword-based text advertising, search optimisation, branding, performance campaigns and lawful remarketing or behavioural targeting. A method that violates law or users’ valid privacy choices will not be used; inability to use it does not automatically entitle the Supplier to payment for undelivered services.

 

18. Premium placements and special formats
- Rotations within relevant editorial sections or publications, including business, motoring, technology and telecommunications.
- Rotations across other marketed websites expressly identified in the order.
- An additional 160 × 50 pixel reminder-button format at CPM EUR 5, excluding applicable taxes, for business and professional orders.
- Individually agreed combinations of formats and placements.
- Display advertising, Medium Rectangle and video formats meeting the agreed specifications.

The offer must identify the available placements, dimensions, targeting, campaign period and measurement method. Exclusivity or continuous visibility across every device is guaranteed only where expressly agreed. Agreed compatibility and display requirements remain binding.

 

19. Annual volume discounts
The following rates apply to the qualifying advertising-order value of one customer during the same calendar year, before taxes:

- From EUR 15,000: 3.5%.

- From EUR 50,000: 5%.

- From EUR 100,000: 11%.

- From EUR 150,000: 16%.

- From EUR 250,000: 21%.

- From EUR 500,000: 30%.

The achieved rate applies to the entire qualifying annual volume before this discount; the rates are not cumulative. Excluded services and additional eligibility conditions must be disclosed and agreed before contracting. Final settlement must account for discounts already granted and permit verification of corrections and refunds. Where a discount was advanced against an agreed annual commitment, an adjustment for a shortfall requires a previously agreed mechanism and may recover only the difference from the rate actually achieved. No adverse adjustment is permitted to the extent the Supplier caused the shortfall. An adjustment must not unlawfully penalise the exercise of statutory cancellation or other mandatory rights.

 

20. Campaign reports, invoicing and agency commission
Usage-based invoicing is based on the campaign report and agreed metrics. The Client may request an explanation and provide its own relevant measurement evidence; the Supplier’s report is not conclusive or immune from challenge. A complaint is not barred merely because it follows final reporting. For orders placed through an advertising agency, the agency commission is 10% of the invoiced advertising-service price after agreed discounts and before taxes, unless another basis is expressly agreed. The offer must identify the entitled agency and settlement method. The same commission or discount must not be counted twice on the same basis. The agency must disclose whether it contracts in its own name or acts as an authorised representative of the Client.

 

21. Advertising formats
Subject to availability, the agreed service and technical compatibility, formats may include:

- Full Banner rotations.
- Superbanner.
- Layered and interactive HTML5 advertising.
- Permitted, browser-supported pop-up and pop-under formats.
- Clearly identified Content Ads placed near editorial material.
- Skyscraper.
- Advertising tickers and Newsticker formats.
- Ad Bars.
- Page Peel.
- Interstitial and Superstitial.

Formats must respect applicable privacy, human rights, child-protection and accessibility requirements. They must not bypass browser security, imitate system warnings deceptively, use misleading controls, conceal charges or create unjustified obstacles to closing an advertisement. Audio, motion and interactive behaviour must comply with agreed specifications and applicable user choices.

 

22. Clients, businesses and consumers
The Client is the person entering into the advertising contract with SCANDIC TRUST GROUP LLC. Consumer status depends on the actual purpose and circumstances of the transaction under applicable law, not merely the presence or absence of a business name, registration number or tax-exclusive quotation. Equally, an individual purchasing advertising for a business does not become a consumer solely because they are self-employed. A representative must have the necessary authority and clearly identify the principal. Capacity to contract, including the protections applicable to minors, is governed by applicable law.

 

23. Schedules and contract documents
Specifications, schedules, service descriptions, format presentations and price lists form part of the contract only where made available and validly incorporated or subsequently accepted by agreement. Individually negotiated terms take priority. Otherwise, the validly agreed order of precedence applies, with properly agreed order-specific provisions taking priority over general provisions on the same subject. An undisclosed, misleading or otherwise unenforceable term does not become binding merely because it appears in a linked document or later invoice.

 

24. Contracting parties and allocation of responsibilities
The contracting parties are the Client and SCANDIC TRUST GROUP LLC, trading for these services as "VANCOUVER COURIER". SCANDIC ASSETS FZCO provides technical support, and LEGIER Beteiligungs mbH receives authorised payments for SCANDIC TRUST GROUP LLC. This allocation does not change the contracting party or remove the Supplier’s obligations. A substitution intended to release the original Supplier requires the legally necessary agreement or other lawful basis. Each company’s privacy and other statutory responsibilities follow its actual activities; contractual labels do not conclusively determine those responsibilities.

 

25. Invalid or unenforceable provisions
The consequences of an invalid, unconscionable or improperly incorporated term are governed by applicable law. A prohibited provision will not be enforced to the prohibited extent. Whether the remainder of the contract continues is determined under the relevant legal rules. An invalid provision is not automatically replaced by one producing the closest economic result for the Supplier. Statutory rights remain available even where they are not expressly repeated in these conditions.

 

26. Governing law, jurisdiction and dispute resolution
To the extent validly agreed, the contract is governed by the laws of British Columbia and the federal laws of Canada applicable there. This choice does not remove mandatory protections that would otherwise apply, including those of another province or territory. Jurisdiction and the place of performance are determined by applicable law and valid contractual arrangements; these conditions do not impose an exclusive foreign court on a consumer. They contain no mandatory pre-dispute arbitration requirement, consumer class-action waiver or prohibition on lawful consumer reviews. Applicable British Columbia protections for consumer disputes and low-value claims remain unaffected. The parties may voluntarily agree to an appropriate dispute-resolution procedure after a dispute arises. Complaints may be addressed to the Supplier, and matters within their respective mandates may be raised with Consumer Protection BC, the Competition Bureau, the relevant privacy authority or Ad Standards. A complaint to an industry body does not replace a court remedy or automatically suspend a limitation period. The English and French versions are intended to have the same effect; no automatic English-language priority is imposed, and mandatory French-language requirements remain preserved.

 

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Last updated: 30 October 2026

PUBLICITÉ ET CONDITIONS CONTRACTUELLES DES SERVICES PUBLICITAIRES — « VANCOUVER COURIER »

 

0. Publicité : renseignements généraux
« VANCOUVER COURIER » propose des espaces publicitaires numériques et des services publicitaires permettant aux entreprises, organisations et autres clients de présenter leurs marques, produits et services dans un média d’information. Le format, le contenu, l’emplacement, la durée et le ciblage éventuel d’une campagne sont déterminés par la commande confirmée. Le prestataire et la partie contractante sont SCANDIC TRUST GROUP LLC, IQ Business Centre, Bolsunovska Street 13–15, Kyiv — 01014 / Ukraine, ci-après le « Fournisseur ». Le Fournisseur propose les services sous le nom « VANCOUVER COURIER » et répond de l’exécution du contrat publicitaire. Le soutien technique est assuré par SCANDIC ASSETS FZCO, Dubai Silicon Oasis DDP, Building A1/A2, Dubai — 342001, Émirats arabes unis. LEGIER Beteiligungs mbH reçoit les paiements pour le compte du Fournisseur selon l’article 8.1. Son intervention dans l’encaissement ne lui confère pas la qualité de prestataire du service publicitaire et ne la substitue pas au Fournisseur comme partie contractante.

Demandes publicitaires et contractuelles - Contact « VANCOUVER COURIER » : [email protected]

 

0.1. Exigences juridiques applicables à la publicité
Les campagnes destinées à des personnes au Canada doivent respecter la législation fédérale applicable ainsi que les exigences provinciales ou territoriales pertinentes, notamment celles de la Colombie-Britannique lorsqu’elles s’appliquent. Une campagne visant d’autres marchés doit également respecter les règles impératives applicables aux produits, services, présentations, modes de diffusion et publics concernés dans ces marchés. Le lieu d’établissement du Fournisseur, de l’opérateur technique ou du destinataire des paiements ne supprime pas, à lui seul, les obligations canadiennes en matière de publicité. Le Client doit identifier l’annonceur, la personne pour le compte de laquelle la campagne est commandée et tout autre commanditaire ou responsable de l’autorisation dont l’identification est légalement requise.

 

Identification de la publicité et séparation du contenu rédactionnel
La publicité doit être présentée de manière à rendre immédiatement compréhensible sa nature commerciale. Les articles rémunérés, contenus commandités, recommandations commerciales et promotions comportant des liens affiliés doivent porter une mention claire et visible, telle que « Publicité », « Annonce payante » ou « Contenu publicitaire commandité », avec une identification appropriée de l’annonceur. Cette mention doit accompagner le contenu et demeurer compréhensible sur un appareil mobile ou dans tout autre format de diffusion convenu. Une mention dissimulée dans les présentes conditions, derrière un lien sans rapport ou dans une note peu visible ne corrige pas une impression générale trompeuse. Le paiement d’une publicité n’achète ni une couverture journalistique favorable, ni une influence sur les décisions rédactionnelles indépendantes, ni le droit de présenter une publicité comme du journalisme indépendant.

 

Véracité, justification, témoignages et comparaisons
La publicité ne doit pas contenir d’indications fausses ou trompeuses sur un point important, que ce soit par les mots, les images, les omissions ou l’impression générale produite. Les conditions importantes doivent être claires et ne pas contredire le message principal. Les affirmations sur le rendement, l’efficacité ou la durée utile d’un produit qui exigent une épreuve suffisante et appropriée selon la Loi sur la concurrence doivent être étayées par cette épreuve avant leur publication. Les affirmations relatives à la recherche, aux certifications, à la disponibilité, à la position sur le marché, aux bienfaits pour la santé ou aux résultats financiers nécessitent des éléments de preuve appropriés. Les avis et témoignages doivent être authentiques, fidèlement présentés et utilisés avec l’autorisation nécessaire; les paiements, produits gratuits et autres liens importants doivent être divulgués lorsqu’ils sont pertinents. La publicité comparative doit reposer sur des comparaisons étayées et ne pas créer de confusion trompeuse, porter atteinte à des droits protégés ou comporter un dénigrement illicite. Le Client doit fournir les justificatifs raisonnablement nécessaires à la campagne convenue.

 

Prix, rabais et frais obligatoires
Un prix annoncé doit pouvoir être réellement obtenu aux conditions présentées. Des frais fixes obligatoires ne doivent pas être ajoutés ultérieurement de manière à rendre le prix annoncé inaccessible; l’exception de la Loi sur la concurrence concernant certains prélèvements imposés par l’État, comme les taxes de vente, ne permet pas de dissimuler les propres frais obligatoires de l’annonceur. Tout frais additionnel doit être divulgué conformément à la loi. Les mentions « prix courant », « solde », économies en pourcentage et autres affirmations semblables doivent respecter les règles applicables au prix de vente habituel et ne pas reposer sur des prix de référence fictifs. Le rejet de l’appel de Cineplex par la Cour d’appel fédérale, le 21 janvier 2026, confirme l’importance de ces exigences concernant les frais obligatoires de réservation en ligne. Les rabais de volume entre entreprises pour des services publicitaires sont régis par le mécanisme convenu et ne doivent pas être confondus avec une règle européenne générale de prix de référence sur 30 jours. Bureau de la concurrence — décision concernant l’appel de Cineplex.

 

Allégations environnementales, climatiques et de durabilité
Les allégations environnementales doivent décrire exactement le produit, le service, l’activité ou l’avantage concerné et ses limites importantes. Selon l’article 74.01 de la Loi sur la concurrence, les allégations pertinentes concernant les avantages environnementaux d’un produit exigent une épreuve suffisante et appropriée, tandis que celles portant sur les avantages environnementaux d’une entreprise ou de ses activités nécessitent une corroboration suffisante et appropriée. La législation en vigueur doit être appliquée, notamment les modifications du 26 mars 2026 qui ont supprimé l’exigence particulière d’une méthode reconnue à l’échelle internationale. Les mentions générales telles que « vert », « carboneutre », « durable » ou « zéro émission nette » ne doivent pas créer une impression dépassant les preuves disponibles. Un avantage propre à un composant ne doit pas être présenté comme concernant l’ensemble du produit ou de l’entreprise. Les compensations, certifications, hypothèses, comparaisons de référence et objectifs futurs doivent être expliqués lorsqu’ils sont importants pour comprendre l’allégation. Bureau de la concurrence — indications environnementales et écoblanchiment.

 

Dignité, discrimination et identité personnelle
Les publicités et leur ciblage doivent respecter les protections applicables en matière de droits de la personne, de vie privée et autres droits. La publicité ne doit pas établir une discrimination illégale dans l’accès à l’emploi, au logement, aux services ou à d’autres possibilités protégées, ni diffuser du contenu interdit par le Human Rights Code de la Colombie-Britannique. L’utilisation du nom, du portrait, de la voix ou d’autres caractéristiques identifiantes d’une personne nécessite l’autorisation légalement requise. L’article 3 de la Privacy Act de la Colombie-Britannique protège notamment contre l’utilisation non autorisée du nom ou du portrait d’une personne à des fins de publicité ou de promotion de biens ou de services, sous réserve de ses conditions et exceptions. Le fait qu’une photographie ou un profil de réseau social soit accessible au public n’autorise pas, à lui seul, son utilisation publicitaire et ne permet pas de laisser croire à une recommandation.

 

Publicité politique et électorale
Une campagne politique nécessite un accord exprès distinct précisant l’élection, le référendum ou l’autre contexte réglementé concerné. Le Client doit divulguer le commanditaire, la personne autorisant la diffusion, son statut d’enregistrement lorsqu’il est requis, la diffusion prévue, les renseignements pertinents sur le financement et toute mention d’autorisation obligatoire. Les campagnes fédérales doivent respecter la Loi électorale du Canada; les campagnes provinciales et locales en Colombie-Britannique doivent respecter les exigences pertinentes de l’Election Act ou de la Local Elections Campaign Financing Act, notamment les règles d’enregistrement, de commandite, de dépenses, de déclaration et de diffusion. Un financement ou une dépense étrangère interdits ne doivent pas être acheminés par un intermédiaire. Lorsque les critères légaux applicables aux plateformes en ligne sont remplis, le Fournisseur doit tenir le registre publicitaire prévu aux articles 325.1 et 325.2 de la Loi électorale du Canada, et le Client doit transmettre les renseignements nécessaires. Ces obligations dépendent des seuils légaux et du type de campagne; les présentes conditions n’affirment pas que tout site Web doit tenir un tel registre. Les restrictions et exceptions applicables au jour du scrutin doivent être respectées. Le ciblage politique utilisant des renseignements personnels demeure soumis au droit applicable en matière de vie privée; une commande publicitaire ordinaire n’autorise pas un profilage illimité.

 

Enfants et produits ou services spécialement réglementés
La publicité ne doit pas exploiter l’inexpérience ou la crédulité des enfants, dénaturer les risques ou promouvoir des produits soumis à une limite d’âge auprès d’un public interdit. Les campagnes atteignant le Québec doivent respecter ses restrictions concernant la publicité commerciale destinée aux enfants de moins de 13 ans, sous réserve des exceptions légales et réglementaires applicables, ainsi que les exigences pertinentes relatives au français. La publicité concernant le cannabis, le tabac, les produits de vapotage, l’alcool, les médicaments, les produits de santé, les aliments, les jeux d’argent, les services financiers, les valeurs mobilières et les produits liés aux cryptoactifs n’est acceptée que dans les limites légales et sous réserve des autorisations, restrictions et divulgations nécessaires. Un contrôle de l’âge ne rend pas licite une publicité autrement interdite. Les allégations sanitaires, thérapeutiques et nutritionnelles doivent respecter les exigences applicables au produit réel; un avertissement ne légitime pas une allégation non autorisée. Le Client doit fournir les licences, approbations et justificatifs nécessaires à la publication.

 

Concours promotionnels et offres de prix
Un concours doit comporter des règles claires identifiant l’organisateur, les conditions d’admissibilité, la période et le mode de participation, les prix et leur valeur approximative, leur répartition géographique et les faits importants influençant les chances de gagner. La sélection et la remise des prix doivent respecter l’article 74.06 de la Loi sur la concurrence et les dispositions applicables du Code criminel, notamment celles relatives aux loteries illégales. Toute possibilité de participation sans achat, question d’habileté ou autre garantie juridique nécessaire doit être correctement mise en œuvre. La remise des prix ne doit pas être indûment retardée, et une promotion ne doit pas faire croire faussement qu’une personne a déjà gagné. La participation ne constitue pas, à elle seule, un consentement au marketing sans rapport avec le concours ni une autorisation illimitée d’exploiter les renseignements personnels des participants.

 

Renseignements personnels, témoins et ciblage publicitaire
Les renseignements personnels utilisés à des fins publicitaires doivent être traités conformément à la législation applicable à l’activité réelle, notamment la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada lorsqu’elles s’appliquent. Les finalités, destinataires, pratiques de suivi et choix significatifs doivent être expliqués lorsque cela est requis. Un consentement exprès est nécessaire lorsque le droit applicable, la sensibilité des renseignements, le contexte ou les attentes raisonnables de la personne l’exigent. Un mécanisme de refus ne peut être utilisé que lorsqu’il est juridiquement suffisant, avec une information claire et un moyen de refus efficace et persistant; il ne remplace pas universellement le consentement. Le refus ne doit pas être contourné par des identifiants cachés, un suivi non déclaré ou des technologies rétablissant le suivi rejeté. Les identifiants hachés et données d’audience pseudonymisées ne sont pas automatiquement anonymes. Le Client ne doit pas transmettre de listes de clients ou d’audiences obtenues illégalement. Les obligations des parties dépendent de leurs rôles réels, et les garanties contractuelles nécessaires doivent couvrir les prestataires et les traitements internationaux. La vocation journalistique du média n’exempte pas automatiquement ses activités publicitaires des règles de protection des renseignements personnels. Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — publicité comportementale.

 

Messages électroniques commerciaux
Les campagnes par courriel, message texte ou autre message électronique commercial doivent respecter la législation canadienne antipourriel, notamment les exigences applicables de consentement, d’identification et de désabonnement. Le Client doit pouvoir démontrer le fondement légal de l’utilisation de ses listes de destinataires; l’achat d’une liste ou la découverte d’une adresse sur Internet ne démontre pas, à lui seul, un consentement. L’identité de l’expéditeur, l’objet du message et les liens de destination ne doivent pas être trompeurs. Une demande de désabonnement doit être exécutée dans le délai légal applicable, notamment dans un maximum de 10 jours ouvrables lorsque cette règle s’applique. Une commande publicitaire ne constitue pas un consentement général à des communications promotionnelles supplémentaires. Les messages nécessaires à l’administration d’une commande sont appréciés selon leur contenu et leur finalité réels.

 

Intelligence artificielle et contenu modifié
L’utilisation de l’intelligence artificielle ne supprime pas la responsabilité relative à l’exactitude publicitaire, à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou aux recommandations non autorisées. Les témoignages, personnes, voix, images ou démonstrations synthétiques ne doivent pas laisser croire de manière trompeuse à une expérience réelle de client, à une déclaration authentique ou à un résultat de produit vérifié. Le Client doit signaler au Fournisseur les éléments synthétiques ou manipulés importants lorsque cela est nécessaire pour évaluer et présenter correctement la campagne. Une explication claire doit accompagner la publicité lorsque son omission créerait une impression trompeuse sur un point important ou qu’une autre règle applicable exige cette divulgation. Une modification technique ordinaire ne nécessite pas automatiquement le même traitement qu’une recommandation fabriquée. Une commande publicitaire n’accorde aucune autorisation générale d’utiliser les documents confidentiels de la campagne pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

 

0.2. Cadre juridique
Les principales sources suivantes s’appliquent selon le service, l’opération et le public concernés, dans leur version applicable :

- Loi sur la concurrence, L.R.C. 1985, ch. C-34 : indications trompeuses, affirmations de rendement et environnementales, prix de vente habituels, témoignages, concours promotionnels et messages électroniques trompeurs, notamment les articles 52, 52.01 et 74.01 à 74.08. Justice Canada.

- Business Practices and Consumer Protection Act, S.B.C. 2004, c. 2, et Consumer Contracts Regulation, B.C. Reg. 272/2004 : protections applicables des consommateurs, information contractuelle, annulation, renouvellement d’abonnement et restrictions relatives à certaines clauses de règlement des différends. Loi — contrats de consommation · Règlement.

- Personal Information Protection Act, S.B.C. 2003, c. 63; Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5; et Privacy Act, R.S.B.C. 1996, c. 373 : renseignements personnels, mesures de sécurité, responsabilité et utilisations protégées de l’identité personnelle. PIPA de la Colombie-Britannique · Loi fédérale · Privacy Act.

- Législation canadienne antipourriel, L.C. 2010, ch. 23 : messages électroniques commerciaux et obligations connexes. Justice Canada.

- Loi sur le droit d’auteur, L.R.C. 1985, ch. C-42, et Loi sur les marques de commerce, L.R.C. 1985, ch. T-13 : œuvres protégées, droits moraux, marques de commerce et droits connexes. Droit d’auteur · Marques de commerce.

- Loi électorale du Canada, L.C. 2000, ch. 9, et législation électorale pertinente de la Colombie-Britannique : publicité électorale, commandite, autorisation et conservation des documents. Loi électorale du Canada · Elections BC — publicité provinciale · Elections BC — publicité locale.

- Human Rights Code, R.S.B.C. 1996, c. 210; Electronic Transactions Act, S.B.C. 2001, c. 10; et Loi sur l’intérêt, L.R.C. 1985, ch. I-15 : discrimination, contrats électroniques et exigences applicables aux intérêts. Human Rights Code · Electronic Transactions Act · Loi sur l’intérêt.

- Code canadien des normes de la publicité : normes d’autoréglementation pertinentes concernant l’exactitude, la reconnaissance de la publicité, les témoignages, les enfants et d’autres pratiques publicitaires. Il s’agit d’un code sectoriel et non d’une loi; son champ d’application et ses exclusions doivent être respectés. Normes de la publicité.

- Jurisprudence pertinente : décision sur l’appel de Cineplex du 21 janvier 2026 concernant les prix trompeurs; Douez c. Facebook, Inc., 2017 CSC 33, concernant une clause d’élection de for étrangère dans un litige de consommation relatif à la vie privée en Colombie-Britannique; et Uber Technologies Inc. c. Heller, 2020 CSC 16, concernant une convention d’arbitrage abusive. Ces décisions doivent être appliquées dans leurs contextes factuels et juridiques respectifs. Douez — dossier de la Cour suprême · Heller — résumé de la Cour suprême.

 

1. Commandes et formation du contrat
Le contrat est formé lorsque le Fournisseur accepte une commande, généralement par une confirmation courriel identifiant les services, le prix ou sa méthode de calcul, la période de campagne et les paramètres de livraison obligatoires. Un accusé de réception automatique d’une demande ne constitue pas, à lui seul, une acceptation, sauf indication claire contraire. Une demande de renseignements ou de devis ne crée aucune obligation de paiement. Les présentes conditions ne s’appliquent que si elles sont valablement intégrées au contrat, et le Client doit pouvoir les consulter et les conserver avant de contracter. Les dispositions négociées individuellement prévalent. Les conditions du Client ne s’appliquent que dans la mesure valablement convenue. Une commande électronique doit permettre de vérifier l’opération et de corriger les erreurs; une commande payante nécessite une acceptation affirmative de l’obligation de paiement. Les exigences impératives d’information des consommateurs et de remise d’une copie du contrat demeurent applicables.

 

2. Emplacement et dates de publication
La commande confirmée détermine l’espace, le format, l’emplacement, la période de publication et le ciblage. Si aucun emplacement précis n’est convenu, le Fournisseur peut le choisir dans les limites du service et de l’objectif de campagne convenus. Une exclusivité, une date fixe ou une autre caractéristique essentielle convenue ne peut être modifiée unilatéralement. Le Client doit remettre des documents complets et utilisables à la date prévue. Si des documents tardifs ou inadéquats compromettent la publication, les parties détermineront les corrections nécessaires et leurs conséquences sur le calendrier. La responsabilité du retard dépend de sa cause réelle et du droit applicable. Une modification importante de la campagne convenue nécessite un accord.

 

3. Refus, suspension ou arrêt de diffusion
Le Fournisseur peut refuser une publicité avant d’accepter une commande et suspendre une diffusion dans le cadre d’un contrat existant lorsqu’un fondement légal ou contractuel valable le permet, notamment en présence d’un contenu illégal, d’une atteinte à des droits, d’une décision contraignante, d’un risque sérieux pour la sécurité ou de l’absence de renseignements légalement nécessaires. Lorsque cela est possible et légal, le Fournisseur expliquera le motif et accordera une possibilité raisonnable de correction. Une intervention immédiate peut être nécessaire pour respecter la loi ou prévenir un préjudice grave. Le règlement financier dépend de la cause, des services effectivement fournis, des conditions légales d’annulation et des recours applicables. Une suspension ne permet pas automatiquement au Fournisseur de conserver le prix intégral d’une campagne non livrée.

 

4. Remise des documents publicitaires
Le Client doit fournir des documents conformes aux spécifications convenues, notamment les dimensions, la taille des fichiers, la durée des vidéos ou enregistrements, les adresses de destination, les mentions publicitaires et les scripts ou services externes. Les documents ne doivent pas contenir de code malveillant, de suivi non déclaré ou de fonctions contraires au contrat, à la loi ou aux choix valables des utilisateurs en matière de vie privée. Le Fournisseur signalera tout obstacle à la publication identifié et demandera sa correction. Un travail supplémentaire ne peut être facturé que si son étendue et son prix ont été convenus. L’acceptation technique ne constitue pas une validation juridique complète et ne supprime pas les obligations propres du Fournisseur. L’approbation du Client n’excuse pas les erreurs introduites par le Fournisseur. Le retour des originaux ou documents de travail devrait être demandé dans les dix jours suivant la dernière publication; ce délai opérationnel ne réduit pas les obligations légales de conservation, les droits de propriété ou les recours pour mauvaise exécution. Le Client devrait conserver ses propres fichiers sources.

 

5. Défauts de service et réclamations
Le Fournisseur doit exécuter le service publicitaire convenu. Une diffusion défectueuse ou incomplète peut donner droit à une correction, une diffusion de remplacement appropriée, une réduction de prix, un remboursement, une résiliation ou des dommages-intérêts selon le contrat et le droit applicable. Un remplacement doit demeurer utile à l’objectif convenu de la campagne; une publicité diffusée après la fin de l’événement promu ne constitue pas nécessairement une réparation adéquate. Les réclamations peuvent être adressées à [email protected], avec identification de la commande, du problème, de la période et du recours demandé. Le Fournisseur traitera les réclamations dans un délai raisonnable et respectera tout délai légal applicable. Un signalement rapide facilite la limitation du préjudice, mais une réclamation n’est pas automatiquement perdue du seul fait que la campagne est terminée ou qu’un rapport final a été transmis. Les délais de prescription applicables et les exigences contractuelles légales déterminent les échéances pertinentes.

 

6. Droits sur les documents et réclamations de tiers
Le Client doit disposer des autorisations nécessaires à l’utilisation convenue des textes, images, vidéos, musiques, marques et éléments d’identification personnelle fournis. Leur remise accorde au Fournisseur une licence non exclusive limitée à la production, au traitement technique et à la diffusion de la campagne convenue, y compris l’utilisation nécessaire par des prestataires techniques agissant à cette fin. Elle ne transfère pas le droit d’auteur, ne comporte aucune renonciation aux droits moraux et n’autorise pas d’autres campagnes, une revente ou des utilisations non convenues. Pour les documents créés par le Fournisseur, la licence du Client est déterminée par la commande et doit couvrir la campagne convenue tout en respectant les droits de tiers. Les réclamations de tiers sont réparties selon les manquements et la responsabilité juridique réels de chaque partie; le Client n’assume pas une responsabilité illimitée pour les propres actes du Fournisseur. Les parties doivent s’informer rapidement des réclamations pertinentes et coopérer raisonnablement. Aucune ne peut engager l’autre par une reconnaissance ou un règlement sans autorisation. La répartition contractuelle des tâches ne supprime pas les obligations envers les autorités ou les personnes concernées.

 

7. Responsabilité et résultats attendus
La responsabilité pour inexécution, prestation défectueuse et préjudice est régie par le droit applicable. Les présentes conditions ne fixent pas un plafond général de dommages-intérêts égal au montant de la commande et n’excluent pas la responsabilité du seul fait qu’un problème implique un prestataire technique. Les responsabilités et recours impératifs demeurent préservés. Le volume de ventes, le chiffre d’affaires, le rendement de l’investissement, le classement dans les moteurs de recherche ou un autre résultat commercial ne sont garantis que s’ils ont été expressément acceptés comme résultat obligatoire. Cela ne réduit pas les engagements relatifs aux impressions publicitaires valides, à la durée de publication, à l’emplacement, aux spécifications ou au niveau de diligence légalement requis. Les estimations et prévisions doivent être désignées comme telles et ne pas être présentées de manière trompeuse comme des résultats garantis.

 

8. Prix, paiement anticipé et annulation de campagne
Le prix résulte du devis accepté ou d’une autre méthode de calcul valablement convenue. Les services inclus et les frais obligatoires supplémentaires doivent être clairs avant la conclusion du contrat. Le traitement fiscal dépend du service, des règles applicables au lieu de fourniture et du statut fiscal des parties; l’encaissement par une société allemande ne rend pas automatiquement la TVA allemande exigible. La TPS/TVH canadienne et les autres taxes applicables doivent être déterminées selon les règles pertinentes. Sauf accord contraire, le paiement est exigible à l’avance selon la facture et avant le début de la campagne, avec une échéance annoncée ou convenue avant la conclusion du contrat. Une annulation ou une réduction demandée par le Client nécessite un accord, sauf droit contractuel ou légal permettant une annulation unilatérale. Les frais d’annulation doivent être clairement convenus à l’avance, juridiquement exécutoires et calculés sans pénalité illégale ni double indemnisation. Les droits légaux des consommateurs sont traités à l’article 12.

 

8.1. Destinataire autorisé des paiements
Les paiements pour SCANDIC TRUST GROUP LLC sont reçus, en vertu de l’autorisation correspondante, par :

LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 14
10719 Berlin, Allemagne
Registre du commerce : HRB 57837
Tribunal du registre : Amtsgericht Charlottenburg, Berlin
Numéro d’identification à la TVA : DE413445833
Courriel : [email protected]

Un paiement valable au compte autorisé indiqué sur la facture libère le Client de son obligation correspondante envers SCANDIC TRUST GROUP LLC. La facture doit identifier correctement le prestataire, la prestation et les renseignements fiscaux applicables. L’encaissement par LEGIER Beteiligungs mbH ne transfère pas le contrat publicitaire et ne libère pas SCANDIC TRUST GROUP LLC de ses obligations d’exécution et de remboursement. Le commencement de la campagne ne rend pas tous les paiements non remboursables. Le règlement doit tenir compte des services fournis, des autres sommes légalement recouvrables, des économies pertinentes et de tout remboursement ou trop-perçu. Une modification législative ne crée pas un droit illimité d’augmenter un prix convenu.

 

9. Retard de paiement
Des intérêts ne peuvent être exigés que s’ils sont légalement recouvrables ou valablement convenus, au taux annuel légalement applicable. Si un taux contractuel est exprimé pour une période inférieure à un an, les exigences d’information de la Loi sur l’intérêt doivent être respectées. Les présentes conditions n’introduisent pas une formule européenne fondée sur un taux de référence, une indemnité automatique de recouvrement ou des frais de retard non annoncés. Les frais de recouvrement ne sont exigibles que dans les limites de la loi ou d’un accord valable, sans double indemnisation. La suspension de services non encore fournis, une demande de garantie ou la résiliation nécessitent un fondement contractuel ou légal approprié. Le Fournisseur donnera normalement un avis et une possibilité raisonnable de remédier au défaut de paiement, sauf si la loi ou une situation urgente justifie une autre conduite.

 

10. Empêchements exceptionnels d’exécution
La partie touchée par un événement échappant raisonnablement à son contrôle et ne pouvant raisonnablement être empêché ou surmonté doit informer rapidement l’autre partie et prendre des mesures raisonnables pour en limiter les effets. Une exonération ne concerne que les obligations réellement empêchées et uniquement dans les limites du contrat et du droit applicable. Une panne de réseau, un incident informatique, une défaillance de prestataire ou un manque de capacité ne constituent pas automatiquement un événement exonératoire. Une nouvelle date de publication doit encore servir l’objectif de la campagne et être convenue lorsqu’elle modifie substantiellement la commande. Une exonération de dommages-intérêts ne confère pas automatiquement un droit au paiement des services non fournis. Si le contrat prend fin en application des règles relatives à l’impossibilité survenante d’exécution ou pour un autre motif légal, les paiements anticipés et prestations déjà reçues seront réglés selon les règles applicables.

 

11. Version applicable et modifications
Une commande est régie par la version des présentes conditions valablement intégrée lors de la formation du contrat. La publication d’une version ultérieure ne modifie pas une commande existante. Les modifications du prix, des caractéristiques essentielles de la campagne ou d’autres obligations contractuelles nécessitent un accord ou un autre fondement légal valable. Le silence, la poursuite de l’utilisation du site ou la réception d’un avis général ne constituent pas, à eux seuls, une acceptation. Les règles impératives relatives aux abonnements de consommation et aux modifications unilatérales demeurent applicables lorsque le contrat publicitaire relève de leur champ d’application.

 

12. Droits d’annulation et d’abonnement des consommateurs
Le présent article s’applique lorsque le Client contracte principalement à des fins personnelles, familiales ou domestiques et possède la qualité de consommateur selon le droit applicable. Une publicité achetée pour une activité commerciale ou professionnelle ne devient pas une opération de consommation du seul fait que l’acheteur est une personne physique. Il n’existe pas au Canada de droit universel de 14 jours permettant d’annuler toute commande publicitaire pour un simple changement d’avis. Inversement, le début d’une campagne ou l’approbation d’une création graphique ne supprime pas automatiquement un droit légal d’annulation.

 

Contrats à distance et renseignements obligatoires
Lorsque les règles de la Colombie-Britannique relatives aux ventes à distance s’appliquent, le consommateur doit recevoir les renseignements précontractuels requis, pouvoir vérifier et corriger la commande et recevoir une copie du contrat pouvant être conservée dans les 15 jours suivant sa conclusion. L’article 18.4 de la Business Practices and Consumer Protection Act prévoit des droits d’annulation pour les manquements d’information et de divulgation désignés, généralement dans les sept jours suivant la réception de la copie d’un contrat à distance. Lorsque l’accord constitue également un contrat à exécution future, le délai applicable d’un an pour ces manquements demeure disponible, les règles qui se chevauchent étant appliquées conformément à l’article 18. L’absence de copie du contrat dans les 15 jours permet une annulation selon l’article 49 au plus tard 30 jours après la conclusion. D’autres droits d’annulation existent avant la livraison lorsque celle-ci n’a pas eu lieu dans les 30 jours suivant la date de fourniture convenue ou, si aucune date n’a été précisée, dans les 30 jours suivant la conclusion.

 

Abonnements publicitaires continus des consommateurs
Lorsqu’un contrat publicitaire continu conclu avec un consommateur relève des règles de la Colombie-Britannique relatives aux abonnements, son renouvellement automatique doit respecter l’article 25.1. Un renouvellement de 60 jours ou moins doit pouvoir être annulé avant ou après son entrée en vigueur sans frais d’annulation ni pénalité; cette annulation ne crée pas, à elle seule, un droit au remboursement du temps inutilisé. Pour un renouvellement de plus de 60 jours, un avis doit être transmis entre 30 et 60 jours avant le renouvellement, et l’annulation après celui-ci donne droit au remboursement proportionnel prescrit dans les 15 jours suivant l’avis. Les autres droits au remboursement demeurent préservés. Les modifications unilatérales doivent respecter l’article 25.2, notamment l’identification préalable des dispositions modifiables, l’avis requis et les droits de résiliation. Ces règles n’autorisent pas un renouvellement automatique qui n’a jamais été valablement accepté.

 

Avis d’annulation et remboursements
L’avis peut être envoyé à [email protected], à l’adresse de correspondance du Fournisseur indiquée à l’article 13 ou par un autre moyen légalement autorisé. Il doit identifier clairement le contrat et la décision d’y mettre fin; aucune approbation du Fournisseur ni aucun formulaire particulier ne sont nécessaires, sauf exigence de la loi elle-même. Pour une annulation légale admissible d’un contrat publicitaire à distance ne comportant aucun bien à retourner, les paiements concernés doivent généralement être remboursés sans retenue dans les 15 jours suivant l’avis, conformément à l’article 50. Des motifs légaux différents peuvent entraîner des règles de remboursement différentes, notamment le remboursement proportionnel des renouvellements d’abonnement. Les droits impératifs prévus par d’autres lois provinciales ou territoriales applicables et tout recours légal en rétrofacturation demeurent préservés.

Avis facultatif d’annulation ou de résiliation :
- Destinataire : SCANDIC TRUST GROUP LLC, « VANCOUVER COURIER »; [email protected].
- Déclaration : J’annule ou je résilie le contrat publicitaire ou l’abonnement identifié ci-dessous.
- Référence de la commande ou du service :
- Date du contrat :
- Nom et coordonnées du client :
- Date de l’avis :
- Confirmation demandée et remboursement éventuellement dû :

 

13. Adresses et coordonnées
Partie contractante et fournisseur responsable du service :
SCANDIC TRUST GROUP LLC
« VANCOUVER COURIER »
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
Kyiv — 01014 / Ukraine
Courriel : [email protected]
Site Web : www.VancouverCourier.ca
Forme juridique : société à responsabilité limitée de droit ukrainien, LLC
Numéro d’immatriculation étranger : 1010351020000018952

Siège social :
SCANDIC TRUST GROUP LLC
Oksamytova Street 1-b, Office 30
Sofiivska Borshchahivka
Kyiv Region - 08147 / Ukraine

Soutien technique :
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Bâtiment A1/A2
Dubai — 342001
Émirats arabes unis
Téléphone pour les questions techniques : +971 54 221 5217

L’adresse IQ Business Centre est l’adresse d’exploitation et de correspondance. Les avis contractuels, réclamations et annulations doivent être adressés à SCANDIC TRUST GROUP LLC. Le destinataire autorisé des paiements est identifié à l’article 8.1. La signification d’une procédure demeure soumise au droit procédural applicable.

 

14. Sauvegardes, confidentialité et conservation
Le soutien technique relatif aux sauvegardes est assuré par SCANDIC ASSETS FZCO dans les limites de son mandat. Les mesures de protection et de restauration doivent tenir compte des risques, des services convenus et des obligations légales. Les sauvegardes ne remplacent pas les copies sources du Client. Les renseignements personnels utilisés uniquement pour l’administration courante d’une campagne seront normalement supprimés ou effectivement anonymisés au plus tard 12 mois après son achèvement et son règlement final, et plus tôt lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sauf justification d’une durée supérieure par une exigence légale ou un besoin commercial légitime applicable. Les documents nécessaires en matière de comptabilité, de consentement, de litige, de sécurité ou de publicité réglementée sont traités séparément et conservés uniquement pour la finalité et la durée pertinentes. Lorsque les obligations canadiennes de conservation fiscale s’appliquent, le délai général est de six ans après la fin de l’année fiscale concernée, sous réserve des exceptions. Lorsque le registre fédéral de publicité électorale est requis, l’accès public se poursuit pendant la période légale se terminant deux ans après le point de départ légal lié à la fin de la période électorale, puis les renseignements sont conservés cinq années supplémentaires. La durée minimale d’un an prévue par la PIPA de la Colombie-Britannique pour les renseignements utilisés dans une décision touchant directement une personne doit également être respectée lorsqu’elle s’applique. L’accès aux documents confidentiels est limité aux besoins de l’exécution autorisée, de la sécurité, de la conservation légale ou d’une divulgation imposée par la loi. Les sauvegardes ne doivent pas servir à contourner les obligations de suppression.

 

15. Systèmes techniques et engagements de sécurité
L’exploitation technique et le soutien des campagnes sont assurés par SCANDIC ASSETS FZCO. Les formats, dimensions, exigences de compatibilité, fonctions de suivi et exigences de sécurité convenues doivent être précisés pour chaque campagne. Les mesures de sécurité doivent être proportionnées aux renseignements et aux risques concernés. Les présentes conditions n’affirment pas que chaque serveur, système d’exploitation ou composant du site possède une certification déterminée ni que tous les risques informatiques ont été éliminés.

 

Composants Common Criteria EAL7 expressément convenus
Lorsqu’une commande comprend expressément une exigence Common Criteria EAL7, SCANDIC TRUST GROUP LLC doit fournir, avant de confirmer cette commande, les documents identifiant le produit certifié, sa version, l’organisme d’évaluation, la configuration évaluée et le champ de certification applicable aux composants à utiliser. Les composants convenus doivent être exploités dans ces limites pendant toute l’exécution, et une caractéristique de sécurité convenue ne peut être réduite unilatéralement. EAL7 concerne le niveau d’assurance de la cible d’évaluation identifiée; il ne s’agit pas d’une certification globale du site, de toute l’infrastructure ou de la conformité juridique en matière de vie privée. Une commande présentée comme comportant EAL7 ne doit pas être confirmée sans les preuves correspondantes. Le manquement à une exigence convenue demeure soumis aux recours contractuels et légaux du Client, notamment aux droits appropriés de remboursement ou de résiliation. Les renseignements sur ce cadre de certification sont disponibles sur le portail Common Criteria.

 

16. Mesure, portée et rapports
- Pages vues : affichages de pages enregistrés selon la méthode annoncée; ils ne correspondent pas automatiquement à des affichages d’une publicité particulière.
- Impressions publicitaires : diffusions mesurées selon la méthode convenue; tout engagement de visibilité doit préciser ses critères et sa méthode de mesure.
- Visiteurs uniques : estimation selon la méthode divulguée; un appareil, un navigateur ou un identifiant ne correspond pas nécessairement à une personne.
- Clics et conversions : événements mesurés selon les définitions, règles d’attribution et périodes convenues; un clic ne constitue pas automatiquement une vente.
- Variations saisonnières et contextuelles : les changements de fréquentation ou de comportement ne suppriment pas un engagement ferme de livraison.

La commande doit identifier les indicateurs déterminant la prestation et la facturation ainsi que le système de mesure. Les écarts pertinents liés aux bloqueurs de publicité, aux choix de confidentialité, au filtrage ou à l’attribution doivent être expliqués et non servir au rejet automatique d’une contestation de facturation. Le trafic identifié comme frauduleux ou invalide ne doit pas être facturé comme une diffusion valable. Le CPM désigne le prix pour 1 000 impressions publicitaires valides selon la méthode convenue; il ne désigne pas le prix pour 1 000 pages vues, sauf accord exprès.

 

17. Réservations et prix
Les demandes concernant la publicité sur www.VancouverCourier.ca peuvent être transmises aux contacts ci-dessus. Les domaines ou publications supplémentaires doivent être expressément identifiés dans la commande. Pour les commandes commerciales et professionnelles, le montant minimal est de 5 500 EUR, hors taxes applicables. Les montants exprimés en euros ne sont pas des prix en dollars canadiens. Tout paiement convenu en dollars canadiens ou dans une autre devise doit préciser la base de conversion et la date applicable avant acceptation. Les prix doivent comprendre les frais non fiscaux inévitables faisant partie de l’offre annoncée; les taxes applicables et services facultatifs supplémentaires doivent être correctement divulgués. Les consommateurs reçoivent un devis indiquant le total payable, la devise et les frais obligatoires. Les services peuvent comprendre la publicité textuelle fondée sur des mots-clés, l’optimisation pour les moteurs de recherche, les campagnes de marque ou de performance et le reciblage ou ciblage comportemental licites. Une méthode contraire à la loi ou aux choix valables de confidentialité ne sera pas utilisée; l’impossibilité d’y recourir ne donne pas automatiquement droit au paiement de services non fournis.

 

18. Emplacements privilégiés et formats particuliers
- Rotations dans des rubriques ou publications pertinentes, notamment l’économie, l’automobile, la technologie et les télécommunications.
- Rotations sur d’autres sites commercialisés et expressément identifiés dans la commande.
- Format complémentaire de bouton de rappel de 160 × 50 pixels au CPM de 5 EUR, hors taxes applicables, pour les commandes commerciales et professionnelles.
- Combinaisons de formats et d’emplacements convenues individuellement.
- Publicité graphique, format Medium Rectangle et vidéos conformes aux spécifications convenues.

L’offre doit préciser les emplacements disponibles, dimensions, critères de ciblage, période et méthode de mesure. L’exclusivité ou une visibilité permanente sur tous les appareils ne sont garanties que par accord exprès. Les exigences de compatibilité et d’affichage convenues demeurent obligatoires.

 

19. Rabais selon le volume annuel
Les taux suivants s’appliquent à la valeur admissible des commandes publicitaires d’un même client pendant la même année civile, avant taxes :

- À partir de 15 000 EUR : 3,5 %.

- À partir de 50 000 EUR : 5 %.

- À partir de 100 000 EUR : 11 %.

- À partir de 150 000 EUR : 16 %.

- À partir de 250 000 EUR : 21 %.

- À partir de 500 000 EUR : 30 %.

Le taux atteint s’applique à l’ensemble du volume annuel admissible avant ce rabais; les taux ne se cumulent pas. Les services exclus et conditions supplémentaires d’admissibilité doivent être divulgués et convenus avant la conclusion du contrat. Le règlement final doit tenir compte des rabais déjà accordés et permettre de vérifier les corrections et remboursements. Lorsqu’un rabais a été accordé par anticipation sur la base d’un engagement annuel, tout ajustement pour insuffisance de volume nécessite un mécanisme convenu à l’avance et ne peut récupérer que l’écart avec le taux réellement atteint. Aucun ajustement défavorable n’est permis dans la mesure où le Fournisseur a causé l’insuffisance. L’ajustement ne doit pas sanctionner illégalement l’exercice d’un droit légal d’annulation ou d’un autre droit impératif.

 

20. Rapports de campagne, facturation et commission d’agence
La facturation fondée sur l’utilisation repose sur le rapport de campagne et les indicateurs convenus. Le Client peut demander des explications et fournir ses propres éléments de mesure pertinents; le rapport du Fournisseur n’est ni définitif ni incontestable. Une réclamation n’est pas irrecevable du seul fait qu’elle suit le rapport final. Pour les commandes passées par une agence publicitaire, la commission d’agence est de 10 % du prix facturé des services publicitaires après les rabais convenus et avant taxes, sauf autre base expressément convenue. L’offre doit identifier l’agence bénéficiaire et la méthode de règlement. La même commission ou réduction ne doit pas être comptabilisée deux fois sur une même base. L’agence doit préciser si elle contracte en son propre nom ou agit comme représentante autorisée du Client.

 

21. Formats publicitaires
Selon la disponibilité, le service convenu et la compatibilité technique, les formats peuvent comprendre :

- Rotations Full Banner.
- Superbanner.
- Publicité superposée et interactive en HTML5.
- Formats pop-up et pop-under autorisés et pris en charge par le navigateur.
- Content Ads clairement identifiés à proximité du contenu rédactionnel.
- Skyscraper.
- Bandeaux d’information publicitaire et formats Newsticker.
- Ad Bars.
- Page Peel.
- Interstitial et Superstitial.

Les formats doivent respecter les exigences applicables de vie privée, de droits de la personne, de protection des enfants et d’accessibilité. Ils ne doivent pas contourner la sécurité du navigateur, imiter trompeusement des avertissements du système, utiliser des commandes trompeuses, cacher des frais ou créer des obstacles injustifiés à la fermeture d’une publicité. Le son, les animations et les fonctions interactives doivent respecter les spécifications convenues et les choix applicables de l’utilisateur.

 

22. Clients, entreprises et consommateurs
Le Client est la personne qui conclut le contrat publicitaire avec SCANDIC TRUST GROUP LLC. La qualité de consommateur dépend de l’objectif et des circonstances réels de l’opération selon le droit applicable, et non de la seule présence ou absence d’un nom commercial, d’un numéro d’immatriculation ou d’un devis hors taxes. Inversement, une personne achetant de la publicité pour son entreprise ne devient pas consommatrice du seul fait qu’elle travaille à son compte. Un représentant doit disposer de l’autorité nécessaire et identifier clairement son mandant. La capacité contractuelle, notamment les protections applicables aux mineurs, est régie par le droit applicable.

 

23. Annexes et documents contractuels
Les spécifications, calendriers, descriptions de services, présentations de formats et tarifs ne font partie du contrat que s’ils ont été rendus accessibles et valablement intégrés ou acceptés ultérieurement par accord. Les dispositions négociées individuellement prévalent. À défaut, l’ordre de priorité valablement convenu s’applique, les dispositions particulières d’une commande régulièrement acceptées primant les dispositions générales portant sur le même sujet. Une disposition non divulguée, trompeuse ou autrement inexécutoire ne devient pas obligatoire du seul fait qu’elle figure dans un document lié ou une facture ultérieure.

 

24. Parties contractantes et répartition des responsabilités
Les parties contractantes sont le Client et SCANDIC TRUST GROUP LLC, qui fournit ces services sous le nom « VANCOUVER COURIER ». SCANDIC ASSETS FZCO assure le soutien technique et LEGIER Beteiligungs mbH reçoit les paiements autorisés pour SCANDIC TRUST GROUP LLC. Cette répartition ne modifie pas la partie contractante et ne supprime pas les obligations du Fournisseur. Une substitution destinée à libérer le Fournisseur initial nécessite l’accord juridiquement requis ou un autre fondement légal. Les obligations légales de chaque société, notamment en matière de renseignements personnels, dépendent de ses activités effectives; les qualifications contractuelles ne déterminent pas définitivement ces responsabilités.

 

25. Dispositions invalides ou inexécutoires
Les conséquences d’une disposition invalide, abusive ou irrégulièrement intégrée sont régies par le droit applicable. Une disposition interdite ne sera pas exécutée dans la mesure de l’interdiction. Le maintien du reste du contrat est déterminé selon les règles juridiques pertinentes. Une disposition invalide n’est pas automatiquement remplacée par celle produisant le résultat économique le plus proche pour le Fournisseur. Les droits légaux demeurent disponibles même lorsqu’ils ne sont pas expressément reproduits dans les présentes conditions.

 

26. Droit applicable, compétence et règlement des différends
Dans la mesure valablement convenue, le contrat est régi par le droit de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Ce choix ne supprime pas les protections impératives autrement applicables, notamment celles d’une autre province ou d’un territoire. La compétence et le lieu d’exécution sont déterminés par le droit applicable et les accords valables; les présentes conditions n’imposent pas un tribunal étranger exclusif à un consommateur. Elles ne contiennent aucune obligation d’arbitrage avant la naissance d’un différend, aucune renonciation du consommateur aux recours collectifs et aucune interdiction des avis licites de consommateurs. Les protections applicables de la Colombie-Britannique concernant les litiges de consommation et les demandes de faible valeur demeurent préservées. Les parties peuvent convenir volontairement d’un processus approprié après la naissance d’un différend. Les réclamations peuvent être adressées au Fournisseur et, dans les limites de leurs mandats respectifs, à Consumer Protection BC, au Bureau de la concurrence, à l’autorité compétente en matière de vie privée ou aux Normes de la publicité. Une plainte auprès d’un organisme sectoriel ne remplace pas un recours judiciaire et ne suspend pas automatiquement un délai de prescription. Les versions anglaise et française sont destinées à produire les mêmes effets; aucune primauté automatique de l’anglais n’est imposée, et les exigences impératives relatives au français demeurent préservées.

 

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Dernière mise à jour : le 30 octobre 2026.