POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / PRIVACY POLICY
Privacy Policy of “VANCOUVER COURIER”
Version: 30 October 2026
Organisation responsible for personal information
SCANDIC TRUST GROUP LLC
“VANCOUVER COURIER”
IQ Business Centre
Bolsunovska Street 13–15
Kyiv — 01014 / Ukraine
Privacy contact: Privacy Officer
E-mail: [email protected]
Website: www.VancouverCourier.ca
SCANDIC TRUST GROUP LLC is responsible for personal information under its control in connection with the activities described in this policy. Questions, complaints and requests concerning personal information may be addressed to its Privacy Officer using the contact details above. Please identify your correspondence as a privacy matter. Responsibility for personal information is determined by the activities actually performed and the applicable legislation; it does not arise solely from membership of a corporate group.
Technical support and services
SCANDIC ASSETS FZCO
Dubai Silicon Oasis DDP
Building A1/A2
Dubai — 342001
United Arab Emirates
Telephone: +971 54 221 5217
SCANDIC ASSETS FZCO provides technical support and services within the scope of its engagement by SCANDIC TRUST GROUP LLC. Where it handles personal information on our behalf, its access and use must be restricted to the authorised services and subject to appropriate confidentiality, security and contractual requirements. Providing technical support does not, by itself, make SCANDIC ASSETS FZCO responsible for all editorial, commercial or privacy activities of “VANCOUVER COURIER”.
Authorised receipt of advertising payments
LEGIER Beteiligungs mbH
Kurfürstendamm 14
10719 Berlin / Germany
E-mail: [email protected]
Where LEGIER Beteiligungs mbH is designated to receive advertising payments on behalf of SCANDIC TRUST GROUP LLC, it handles the invoicing, payment and transaction information necessary for that function and for its own applicable legal obligations. This limited role does not make it the general operator of “VANCOUVER COURIER” or the recipient of all information collected through our services.
Introduction and scope
This policy explains how personal information is collected, used, disclosed, protected and retained in connection with the websites, applications and services of “VANCOUVER COURIER”. References to accounts, subscriptions, orders, newsletters, events, advertising functions or other additional services apply where the relevant function is actually offered and used. Descriptions of external technologies apply only where those technologies are integrated into the relevant service. Their inclusion in this policy does not mean that every listed technology is active. Canadian federal and provincial privacy legislation applies according to its territorial and substantive scope, including the connection between the activity, the organisation and the relevant jurisdiction. This policy does not exclude other mandatory laws where they apply. Your statutory rights do not depend on accepting this policy, and the policy itself does not constitute consent.
A) General information about personal information
Personal information is information about an identifiable individual. Depending on the circumstances, it includes names, contact details, account information, correspondence, payment references, IP addresses, device identifiers and information about the use of our services. Information may remain personal information when names have been removed, identifiers have been hashed or records have been pseudonymised, if an individual can still reasonably be identified. We limit collection, use and disclosure to identified, appropriate purposes and to the information reasonably necessary for those purposes. Information must not be treated as anonymous merely because identification requires additional information.
Purposes, consent and statutory authority
- Requested services and communications: handling enquiries, administering accounts, fulfilling orders and subscriptions, managing advertising arrangements and providing services requested by the individual. We identify the necessary information and obtain the consent required by the applicable legislation.
- Technical operation and security: delivering requested content, maintaining service availability, diagnosing errors, authenticating authorised access and protecting against fraud, attacks and misuse. These purposes do not automatically authorise unrelated advertising or profiling.
- Legal obligations and specific legal matters: keeping required records, responding to legally valid demands and handling identifiable disputes or legal claims, within the limits of the applicable law.
- Optional analytics, personalisation and marketing: carrying out the specifically disclosed activities on the basis of the consent or other authority that the applicable law permits. Optional purposes are distinguished from processing necessary to provide the requested service.
Consent must be meaningful. Information about the personal information involved, the purposes, relevant recipients and reasonably foreseeable significant consequences must be available in an understandable form. Express consent is generally required for sensitive information, unexpected uses or disclosures, or activities involving a meaningful residual risk of significant harm. Implied consent is used only where the circumstances and applicable legislation permit it. We do not require consent to unnecessary collection, use or disclosure as a condition of providing a service. A statutory exception to consent must satisfy its specific conditions; a commercial interest alone does not create such an exception. priv.gc.ca
Canadian and British Columbia legislation
British Columbia’s Personal Information Protection Act — PIPA governs private-sector activities within its scope. The federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act — PIPEDA applies where its statutory conditions are met, including relevant commercial handling of personal information across provincial or national borders. The existence of substantially similar provincial legislation does not remove every application of PIPEDA. Additional provincial requirements apply where a particular activity falls within them. The language chosen to read this policy does not, by itself, determine the applicable jurisdiction. priv.gc.ca
Editorial and journalistic activities
Personal information used in journalism may come from interviews, correspondence, public records, research, photographs, recordings and information provided to the editorial team. Section 3(2)(b) of British Columbia’s PIPA and section 4(2)(c) of PIPEDA exclude qualifying collection, use or disclosure for journalistic, artistic or literary purposes and no other purpose. These provisions do not exempt every activity of a newspaper. Account administration, subscriptions, advertising, marketing and audience tracking must be assessed separately. Public availability does not create an unrestricted right to reuse personal information. Editorial decisions must also respect applicable rules concerning privacy, publication, defamation, court restrictions and protection of sources. A journalistic exemption is not a promise of absolute confidentiality or immunity from lawful judicial processes. bclaws.gov.bc.ca
External platforms and their privacy information
External platforms may handle personal information for their own purposes when you use content or functions supplied through them. An ordinary link generally connects you to the external service when activated; an embedded player, image or other resource may establish a connection when the page loads. Being signed in to a platform does not constitute general consent to disclosures from “VANCOUVER COURIER”. The following links identify information supplied by the respective providers. The applicable regional and service-specific notices should be consulted.
- Cloudflare: Privacy Policy.
- X: Privacy Policy.
- Instagram: Privacy information.
- Amazon Alexa, Fire TV and Fire Tablet: Amazon privacy information.
- Google Play, Android TV, Google Assistant and YouTube: Google Privacy Policy.
- Facebook: Privacy Policy.
- Telegram: Privacy Policy.
- Apple News, Apple Watch and other relevant Apple services: Apple privacy information.
- Roku: Canadian legal and privacy information.
- Telekom Magenta: Telekom privacy information.
- Huawei: Canadian privacy information.
- Spotify: Canadian legal and privacy information.
- Audio Now and podcasts available through RTL+: RTL+ privacy information.
- TikTok: Privacy Policy and applicable regional information.
Technical information and voice assistants
Requests to our services may generate records containing the requested page or file, date and time, transferred data volume, response status, IP address, browser and operating system information, and the referring page where transmitted. These records do not necessarily reveal your complete browsing history. Security records must not be repurposed for advertising without the necessary information and lawful authority. Voice-assistant providers may process recordings, transcripts and command information according to the service and device settings. The information available to “VANCOUVER COURIER” depends on the actual integration; using a voice assistant does not automatically mean that we receive complete audio recordings.
Additional services and sensitive information
Where we offer events, competitions, reservations or other additional services, we identify the information necessary for the particular activity when collecting it. Health information, financial details, precise location, biometric information and other sensitive information require protection appropriate to their sensitivity and context. Dates of birth and identity documents are requested only where necessary and justified. Reading publicly available articles does not ordinarily require a Social Insurance Number or a complete identity-document copy. Photography, recording or surveillance at events requires an appropriate notice and lawful authority. Journalistic recording is assessed under the rules applicable to that activity.
B) Contacting us
When you contact us by e-mail, telephone or an available contact form, we use the information you provide, such as your name, contact details and message, to understand and respond to your enquiry. Please provide only information relevant to the matter. Without necessary contact or factual information, we may be unable to respond fully. Contacting the editorial team or customer service does not, by itself, constitute consent to advertising. Correspondence is retained while the matter is being handled and subsequently for no more than 12 months after closure, unless a specific legal obligation, ongoing matter or identifiable legal claim requires longer retention. Unnecessary information is deleted earlier.
C) Reservations, orders, subscriptions and accounts
Where these services are offered, we handle the identification, contact, order, subscription, contractual and payment information necessary to provide them. Account information may include authentication credentials, preferences and administration records. Mandatory fields are identified when information is collected; optional information and consent for additional purposes are distinguished from them. We explain the involvement of payment, booking or delivery providers in connection with the relevant transaction. Using a payment provider does not mean that “VANCOUVER COURIER” receives complete card or bank-account details. Where advertising payments are received through LEGIER Beteiligungs mbH, disclosures are limited to the information needed for payment allocation, transaction administration and applicable obligations. Information is retained for the active account or contractual relationship and necessary residual records for up to 12 months after termination, subject to section H.
Public contributions and community functions
Where commenting or other public participation is available, the contribution, chosen display name and information identified as public may be visible to other users and search engines. Private billing details, authentication information, IP addresses and private contact details are not automatically made public merely because you contribute. Please avoid publishing unnecessary personal information about yourself or others. Closing an account does not automatically require the removal of every previously published contribution or journalistic reference; requests are assessed according to their nature, the applicable law and the legitimate interests involved.
D) Accounting and legally required records
Accounting, payment and business records are retained for the periods applicable to the particular company, record and transaction. Where Canadian tax-record requirements apply, the general retention period is six years from the end of the last tax year to which the records relate, subject to rules requiring a different period, including late filings, unresolved objections or appeals and particular long-term records. Obligations applicable to a foreign company are assessed separately. Our ordinary twelve-month periods do not override mandatory retention. Information retained for accounting or legal reasons is restricted to the purposes that justify keeping it. Canada.ca
E) Technical provision and operational security
We use necessary technical information to deliver content, maintain functionality, resolve faults and protect services against attacks and misuse. Access by SCANDIC ASSETS FZCO and other technical providers is limited to their authorised tasks. The legal requirements for consent and transparency depend on the actual information and processing involved; describing a function as technical does not exempt it from privacy law. Our own routine technical records are retained only as long as necessary, ordinarily no longer than 12 months from creation, with earlier deletion where the purpose has ended. Records relevant to a specific incident or legal obligation may require separate, longer retention.
Cloudflare and cdnjs
Where resources are delivered through Cloudflare or its cdnjs service, the provider may receive the IP address, requested resource, request time and technical information transmitted by the browser. The relevant purposes may include resource delivery, availability and security. Only the functions actually used are covered. The duration for which a browser caches a technical file is different from the retention of personal information in server records. Where a particular function requires consent, it must not be activated before that consent is obtained. Further information is available in Cloudflare’s Privacy Policy. International handling is addressed in section G.
Google Fonts
Where fonts are loaded directly from Google servers, Google receives the technical request necessary to deliver them, including the IP address and potentially other browser-supplied information. Google states that its Fonts Web API is not used to create end-user profiles or for advertising. A direct request may nevertheless involve personal information and must be assessed accordingly. Locally hosted fonts avoid that particular direct browser connection to Google. Further information is available from Google Fonts. Our retention periods do not determine the periods applicable to Google’s independent handling of information. fonts.googleblog.com
F) Cookies, device storage and tracking technologies
Cookies and similar technologies may store information on a device or access information already stored there. They include browser storage, tracking pixels and certain device-recognition techniques. Their actual operation, purposes and privacy effects determine the applicable requirements. Descriptions such as “cookieless”, “statistics” or “optimisation” do not establish that no personal information is involved.
Canadian requirements and meaningful choice
Canadian privacy legislation does not impose one identical consent rule on every cookie. Necessary technical functions, preference storage, analytics and behavioural advertising must be assessed according to the information involved, reasonable expectations and the applicable legislation. Express consent is required where the relevant circumstances demand it, including sensitive or unexpected processing. Any permitted reliance on implied consent must satisfy the applicable conditions and provide a meaningful, effective choice. For our optional analytics, advertising personalisation and similar functions offered through consent controls, activation follows the relevant affirmative choice. Silence, a preselected option or general acceptance of terms is not treated as express consent. Refusal and withdrawal must be readily accessible, and optional consent must not be obtained through misleading or coercive design.
Our cookies and preference records
- Cookie and consent preferences: the record used to remember your last active choice is kept for no more than 12 months. Where the name laravel_cookie_consent is used for this purpose, the same period applies. This record serves to respect your choice and is not used as an advertising identifier. A further visit alone does not renew consent.
- Language preferences: where a session cookie named language is used, it maintains the selected language during the browser session. Browser session restoration may affect when a session cookie disappears. Any persistent language preference is limited to the necessary period, no longer than 12 months.
These periods describe our policy; they are not a universal statutory validity period for Canadian cookie consent. A materially different purpose or practice requires appropriate new information and, where necessary, new consent.
Cloudflare Web Analytics
Where Cloudflare Web Analytics is used, it provides information about page visits and technical performance, such as loading times, referring pages and browser characteristics. Cloudflare states that this product does not use cookies or local storage to collect usage metrics and does not fingerprint individuals through IP addresses or browser information for analytics. Technical communication with its servers may still occur. Where this analytics function is offered on a consent basis, it is activated only following the corresponding choice. Cloudflare
Cloudflare’s product documentation identifies the following periods:
- Unsampled measurement data: seven days before subsequent aggregation and sampling.
- Historical information available in Web Analytics reports: the preceding six months.
These periods concern that analytics product. They do not establish an identical deletion period for all Cloudflare security, operational or account records. Further information is available in the Cloudflare Web Analytics documentation. Cloudflare Web Analytics docs
Possible purposes requiring distinct choices
Where the corresponding functions are offered, choices may concern:
- Using limited information to select advertising.
- Creating profiles for personalised advertising.
- Using profiles to select personalised advertising.
- Creating profiles for personalised content.
- Using profiles to select personalised content.
- Measuring advertising performance.
- Measuring content use and performance.
- Understanding audiences through statistics or information from different sources.
- Developing and improving services.
- Using limited information to select content.
This list describes possible categories and does not establish that every activity takes place. It does not authorise unrestricted collection or sharing. The information presented for an actual function must identify its relevant providers, purposes, information, recipients, retention and international handling. Industry frameworks, including IAB frameworks, do not replace statutory requirements.
Changing preferences and withdrawing consent
You may change optional choices through the available privacy or cookie controls or contact [email protected]. Where the option “Essential only” appears, it selects necessary functions only. Consent may be withdrawn subject to applicable legal or contractual restrictions and reasonable notice; any relevant restriction or effect on the requested service must be explained. Such restrictions do not create a general right to continue optional advertising after withdrawal. Withdrawal does not retrospectively invalidate lawful earlier processing. Browser settings may block or remove cookies, but deleting a cookie does not necessarily communicate withdrawal to every provider. Processing dependent on withdrawn consent must cease, and information must be deleted when no lawful reason for limited retention remains.
G) Recipients and international handling
Personal information is disclosed or made accessible only for identified, lawful purposes and to the extent necessary. Recipients may include technical providers, providers involved in a requested transaction, professional advisers subject to confidentiality, and authorities or courts acting under applicable legal powers. A request from an authority must be assessed against the relevant legal requirements; its existence alone does not establish unrestricted authority to disclose information.
- SCANDIC TRUST GROUP LLC, Ukraine: responsibility for the services and handling of information within its actual operational functions.
- SCANDIC ASSETS FZCO, United Arab Emirates: authorised technical services and the access necessary to provide them.
- LEGIER Beteiligungs mbH, Germany: necessary information relating to advertising payments it is authorised to receive and administer.
- Cloudflare, Inc., United States: information required by the particular Cloudflare services actually used.
- Google and other external providers: information involved in the particular fonts, embedded content, platform, payment, communications or other functions actually used. The relevant legal entity and processing arrangements depend on the service and applicable regional terms.
Advertising partners may receive identifiers or interaction information only where the relevant activity has been disclosed and the necessary consent or other lawful authority exists. Neither a corporate relationship nor this policy authorises unrestricted sharing. A proposed business transfer must satisfy the applicable statutory conditions, including safeguards and restrictions on subsequent use.
Processing outside Canada
Depending on the service, information may be handled in Ukraine, the United Arab Emirates, Germany, the United States or other countries identified in the relevant service information. This may include remote access as well as storage. We do not represent that all information remains in Canada. Foreign laws may permit access by courts, law-enforcement or other public authorities, and contractual safeguards cannot override those laws.
Where PIPEDA applies, we remain accountable for personal information transferred to a provider for processing on our behalf and must use contractual or other appropriate means to provide a comparable level of protection. A transfer for processing an already authorised purpose does not necessarily require additional consent solely because the provider is abroad. A new purpose or independent disclosure requires a separate assessment and any consent required by law. Information about our international processing arrangements may be requested from the Privacy Officer. priv.gc.ca
Where Québec’s private-sector privacy legislation applies, communicating personal information outside Québec or entrusting relevant processing outside Québec requires the applicable privacy impact assessment and written agreement, and a conclusion that the information will receive adequate protection, subject to statutory exceptions. legisquebec.gouv.qc.ca
H) Retention and deletion
Our ordinary maximum period for residual operational information is 12 months, calculated from the events specified below. Information is deleted earlier when no longer necessary. This ceiling does not authorise unnecessary retention and does not override a longer period required for an active service, a specific legal obligation, an identifiable legal claim or a justified journalistic purpose.
- Enquiries and correspondence: while the matter is active and for no more than 12 months after closure, subject to a specific applicable exception.
- Accounts and contracts: while necessary for the active relationship, followed by necessary residual records for no more than 12 months after termination, subject to legal retention and specific claims.
- Routine technical and usage records: no more than 12 months from creation, with earlier deletion where possible; incident-related records are assessed separately.
- Our cookie-preference records: no more than 12 months after the last active choice. An unexpired record does not permit reliance on consent that has been withdrawn.
- Consent and withdrawal evidence: for the period necessary to demonstrate compliance. Residual records ordinarily follow the twelve-month ceiling after the relevant consent ends, unless a legal obligation, specific claim or continuing need to honour an opt-out justifies longer restricted retention.
- Marketing suppression records: the minimum information necessary to prevent unwanted communications for as long as that purpose remains relevant.
- Accounting and tax records: for the applicable statutory periods described in section D.
- Information used for a decision directly affecting an individual: where section 35(1) of British Columbia’s PIPA applies, for at least one year after its use, so that the individual has a reasonable opportunity to obtain access.
- Security-breach records: where federal requirements apply, for at least 24 months after the organisation determines that the breach occurred. Where Québec’s incident-register requirements apply, for at least five years after becoming aware of the incident.
- Journalistic materials and archives: for the period justified by their journalistic purpose, applicable law and freedom of expression and information. This does not justify indefinite retention of unrelated customer or advertising records.
Pending access requests and applicable preservation obligations must be respected. Information remaining temporarily in backups is protected against ordinary use and removed through the applicable replacement cycle. Restoration must respect previous deletion and restriction decisions. Our periods do not determine an independent external provider’s lawful retention, but outsourcing does not remove our responsibility for information handled on our behalf. bclaws.gov.bc.ca
I) Your rights
Subject to the applicable legislation and its specific exceptions, you may exercise the following rights:
- Access: request confirmation of whether we hold personal information about you, access to that information and the required explanation of its use and disclosure.
- Correction: request correction of inaccurate or incomplete information and appropriate measures concerning recipients where required by law.
- Withdrawal of consent: withdraw consent to future collection, use or disclosure, subject to applicable restrictions and an explanation of their consequences.
- Deletion and cessation: ask us to delete information or stop a particular activity where the information is no longer necessary or the activity lacks lawful authority. Canadian law does not create an unlimited right to erase every reference to an individual.
- Accountability and complaints: question our practices, request information about the handling of your information and complain to the appropriate privacy authority.
Access may be limited where a specific statutory exception applies, including certain privileged information, information about other individuals or protected investigations. An exception must be assessed individually, and information that can lawfully be separated should be provided. These exceptions are not a blanket reason to refuse a request.
Additional provincial rights and automated decisions
Where Québec legislation applies, additional rights may include receiving eligible computerised information collected from you in a structured, commonly used technological format, subject to the statutory conditions and exclusions. Information created or inferred by an organisation is not automatically covered by that portability right. Where a decision is based exclusively on automated processing, applicable Québec requirements include notice and rights to obtain specified explanations, seek correction and submit observations to a staff member able to review the decision. These provincial provisions must not be presented as an identical general entitlement under every Canadian privacy statute. Commission d’accès à l’information du Québec
Requests concerning journalism and archives
Please identify the article, publication, information or other material concerned and explain the requested correction, removal or other action. We assess accuracy, privacy, public interest, freedom of expression, the protection of sources and applicable publication restrictions. Statutory journalistic exclusions may affect privacy-access and deletion rights, but they do not automatically extend to account, subscription, advertising or technical information. Removing an account does not automatically require rewriting a lawful journalistic archive.
Making a request and response periods
Send a written request, including an e-mail, to [email protected] or to the postal address above. Provide enough detail to identify the information or activity concerned. Identity verification must be proportionate to the risk; a complete passport or identity-document copy is not automatically required.
- British Columbia PIPA: the ordinary response period is 30 business days. A lawful extension may be available on the statutory grounds; extensions beyond the organisation’s own statutory authority require the Commissioner’s permission. We provide the required notice, reasons and information about review rights.
- PIPEDA: the ordinary response period is 30 calendar days. An extension may be available for the statutory reasons, including up to a further 30 days in specified circumstances or the time necessary for a qualifying format conversion. The required extension notice is provided within the original period.
- Other applicable provincial legislation: the corresponding statutory period applies, including the ordinary 30-day period for relevant Québec requests.
We explain a refusal or partial refusal to the extent permitted by law and identify available review or complaint procedures. Fees are charged only where the applicable legislation permits them, with any required advance estimate and agreement. No fee is imposed merely for withdrawing optional marketing consent. oipc.bc.ca
Privacy authorities and complaints
You may contact the authority competent for the particular activity, following its complaint or review procedure. Our internal contact process does not remove your statutory rights. Applicable filing periods must be observed.
Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia — OIPC
PO Box 9038 Stn Prov Govt
Victoria, BC V8W 9A4 / Canada
E-mail: [email protected]
Website: www.oipc.bc.ca
Office of the Privacy Commissioner of Canada — OPC
30 Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3 / Canada
Contact information and complaint procedures: Office of the Privacy Commissioner of Canada
Where Québec legislation applies, information about the competent authority is available from the Commission d’accès à l’information du Québec — CAI at www.cai.gouv.qc.ca.
J) Security and privacy breaches
We protect personal information through administrative, technical and physical safeguards appropriate to its sensitivity, volume, location and associated risks. Measures include appropriate access restrictions, authentication, confidentiality obligations, secure transmission and storage where warranted, and procedures for incident response and recovery. No system can eliminate every risk.
Where PIPEDA applies, a breach creating a real risk of significant harm must be reported to the OPC and notified to affected individuals as soon as feasible after the organisation determines that the breach occurred. Risk assessment considers the sensitivity of the information and the probability of misuse. Other organisations or authorities are notified where the statutory mitigation requirements apply. Records must be kept of every breach covered by the federal recordkeeping obligation, including those below the reporting threshold. priv.gc.ca
For activities governed by British Columbia’s PIPA, we assess containment, investigation, notification and prevention measures in accordance with the applicable obligations and OIPC guidance. The mandatory breach provisions governing British Columbia public bodies must not be confused with the private-sector regime. Where Québec legislation applies, an incident presenting a risk of serious injury requires prompt notification to the CAI and affected individuals, subject to the statutory rules, and the required incident register must be maintained. oipc.bc.ca
K) Privacy complaints and disputes
This policy does not exclude the jurisdiction of a competent privacy authority or court, waive mandatory statutory protections or require you to submit a privacy complaint exclusively to a foreign forum. Any right to a judicial remedy, damages or other relief depends on the applicable law and the conditions of that remedy. Contacting us does not automatically suspend a limitation period or a deadline for requesting review. Neither language version of this policy limits any mandatory French-language or other language rights.
L) Applicable legislation, guidance and case law
Depending on the activity and statutory scope, the principal instruments and authorities include the following.
- British Columbia Personal Information Protection Act, S.B.C. 2003, c. 63: accountability, reasonable purposes, consent, access, correction, safeguards and retention in the provincial private sector. Official legislation.
- Personal Information Protection and Electronic Documents Act, S.C. 2000, c. 5: the federal private-sector framework, including Schedule 1, the journalistic exclusion and applicable breach obligations. Official legislation. laws.justice.gc.ca
- Breach of Security Safeguards Regulations, SOR/2018-64: federal reporting, notification and breach-record requirements. gazette.gc.ca
- British Columbia Privacy Act, R.S.B.C. 1996, c. 373: statutory civil protection against specified invasions of privacy, subject to the Act’s conditions and defences.
- Canada’s anti-spam legislation — CASL, S.C. 2010, c. 23, and applicable regulations: requirements concerning commercial electronic messages, consent, identification and unsubscribe facilities. laws.justice.gc.ca
- Québec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector, CQLR, c. P-39.1, as amended: additional requirements where the activity falls within its scope. Official legislation.
- Applicable Canadian tax legislation: including recordkeeping requirements under the Income Tax Act and the Excise Tax Act where applicable to the relevant entity and transaction.
- Douez v. Facebook, Inc., 2017 SCC 33: the Supreme Court of Canada declined to enforce the foreign forum-selection clause at issue in a British Columbia privacy dispute, taking account of the circumstances, public policy and the importance of privacy rights. The decision does not make every foreign forum clause automatically invalid. decisions.scc-csc.ca
- R. v. Bykovets, 2024 SCC 6: the Supreme Court of Canada recognised a reasonable expectation of privacy in an IP address in the context of police access under section 8 of the Canadian Charter of Rights and Freedoms. The judgment concerns state investigative powers and must not be treated as a complete code for every private-sector disclosure. R. v. Bykovets
Guidance issued by the OPC, OIPC and other competent authorities assists in interpreting and applying privacy obligations. Regulatory guidance and industry standards are distinguished from legislation and binding judicial decisions.
M) Additional information about particular services
Newsletters and commercial electronic messages
Where newsletters or promotional messages are offered, the subscription information identifies their purpose and the relevant handling of personal information. Commercial electronic messages must comply with CASL where it applies, including lawful express or implied consent, sender identification and an accessible unsubscribe mechanism. An account, purchase or enquiry does not automatically establish express marketing consent; any reliance on implied consent must satisfy its statutory conditions and time limits. Unsubscribe requests are implemented without delay and no later than 10 business days where CASL requires this. The mechanism remains valid for at least 60 days after the message is sent. CRTC
Subscription to a newsletter does not automatically authorise undisclosed individual tracking of opens or clicks. Such measurement requires appropriate information and the necessary consent or other lawful authority. You may unsubscribe using the message’s mechanism or contact [email protected]. Necessary service messages are assessed separately from promotional messages. After unsubscription, residual information follows section H, including the minimum suppression record necessary to respect your choice.
Embedded content, social networks and affiliate links
Embedded video, audio, social features and external resources may disclose an IP address, device information, the page visited and interactions to the provider, including where you have no account. Where you are signed in, the provider may associate activity with your account according to the service’s operation. Functions requiring consent must not be activated before valid consent. Linking to another provider’s policy does not discharge our own information or consent obligations. Receiving an affiliate commission does not, by itself, authorise tracking.
YouTube
A YouTube integration may load both a player and thumbnail images from Google or YouTube servers. Loading an external thumbnail can transmit an IP address and technical request information before playback begins. Activating the player may involve further usage information and cookies or similar technologies. The extent depends on the configuration, region and account status. Privacy-enhanced settings do not establish that no information is transmitted. Information and any required consent must cover the actual external requests, including thumbnails where relevant.
Examples of cookie periods published by Google
Google identifies the following examples for its services. Their actual use depends on the service, region, settings and account status.
- YSC: a session cookie used for security purposes.
- __Secure-YNID: a cookie used for YouTube functionality and troubleshooting, with a stated duration of six months, replacing VISITOR_INFO1_LIVE.
- PREF: a playback and display-preference cookie, with a stated duration of eight months from the last use.
- SOCS: a cookie recording choices in Google’s cookie environment, with a stated duration of 13 months.
These examples do not mean that all these cookies are set through our services. Cookie expiry does not determine the retention of associated account or server information. Further details appear in Google’s cookie information. Google
Profiling and automated processing
Personalisation may involve assessing identifiers, viewed content and interactions to infer interests or preferences. Such processing requires an identified appropriate purpose, clear information and the consent or other authority required by law. Sensitive inferences must not be treated as harmless merely because they were generated rather than directly supplied. Where automated processing affects an individual materially, we provide the information and review opportunities required by the applicable legislation. The particular Québec rules are described in section I.
Children and young people
Children’s information requires heightened protection and explanations appropriate to their age and understanding. Under Canadian consent principles, the ability to understand the nature and consequences of the proposed activity is important. OPC guidance generally requires parental or guardian consent for children under 13, except in exceptional circumstances; this guidance is not a uniform statutory age threshold under every provincial law. British Columbia’s approach considers the child’s actual capacity. Where Québec legislation applies, collection from a child under 14 generally requires the consent of the holder of parental authority or tutor, subject to the statutory exception where collection is clearly for the child’s benefit. Other uses and disclosures remain subject to the applicable consent rules. These principles do not establish a general minimum age for reading public articles. priv.gc.ca
Optional behavioural advertising and profiling involving children must be assessed with particular care and must not proceed where meaningful consent or the required safeguards cannot be established. Any age or capacity verification must itself remain proportionate and avoid unnecessary collection.
Changes to this Privacy Policy
We may update this policy to reflect changes in services, practices or legal requirements. Material changes are communicated in an appropriate manner. Before using personal information for a materially different purpose, we provide the required information and obtain new consent where necessary. Silence or continued browsing is not treated as express agreement to new processing. There is no two-week deadline limiting your ability to withdraw consent. Questions concerning this policy may be sent to [email protected].
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SCANDIC TRUST GROUP LLC est responsable des renseignements personnels sous son contrôle dans le cadre des activités décrites dans la présente politique. Les questions, plaintes et demandes concernant ces renseignements peuvent être adressées à son responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessus. Veuillez préciser que votre correspondance concerne la protection des renseignements personnels. La responsabilité découle des activités effectivement exercées et de la législation applicable; elle ne résulte pas uniquement de l’appartenance à un groupe de sociétés.
Assistance et services techniques
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Lorsque LEGIER Beteiligungs mbH est désignée pour recevoir des paiements publicitaires pour le compte de SCANDIC TRUST GROUP LLC, elle traite les renseignements de facturation, de paiement et de transaction nécessaires à cette fonction ainsi qu’au respect de ses propres obligations légales applicables. Ce rôle limité ne fait pas d’elle l’exploitant général de « VANCOUVER COURIER » ni le destinataire de tous les renseignements recueillis par nos services.
Introduction et portée
La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, communiqués, protégés et conservés dans le cadre des sites Web, applications et services de « VANCOUVER COURIER ». Les mentions relatives aux comptes, abonnements, commandes, infolettres, événements, fonctions publicitaires ou autres services complémentaires s’appliquent lorsque la fonction concernée est effectivement proposée et utilisée. Les descriptions des technologies externes s’appliquent uniquement lorsque celles-ci sont intégrées au service concerné. Leur présence dans cette politique ne signifie pas que toutes les technologies mentionnées sont actives. Les lois canadiennes fédérales et provinciales sur la protection des renseignements personnels s’appliquent selon leur champ territorial et matériel, notamment en fonction des liens entre l’activité, l’organisation et le territoire concerné. Cette politique n’exclut pas les autres règles impératives applicables. Vos droits légaux ne dépendent pas de votre acceptation de cette politique, et celle-ci ne constitue pas en elle-même un consentement.
A) Renseignements généraux sur les renseignements personnels
Les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne identifiable. Selon les circonstances, ils comprennent notamment le nom, les coordonnées, les renseignements de compte, la correspondance, les références de paiement, les adresses IP, les identifiants d’appareil et les renseignements sur l’utilisation de nos services. Ils peuvent conserver leur caractère personnel après la suppression des noms, le hachage des identifiants ou la pseudonymisation des dossiers si une personne demeure raisonnablement identifiable. Nous limitons la collecte, l’utilisation et la communication à des finalités déterminées et appropriées ainsi qu’aux renseignements raisonnablement nécessaires à leur réalisation. Des renseignements ne doivent pas être considérés comme anonymes simplement parce que l’identification exige des renseignements supplémentaires.
Finalités, consentement et autorisation légale
- Services et communications demandés : répondre aux demandes, administrer les comptes, exécuter les commandes et abonnements, gérer les relations publicitaires et fournir les services demandés. Nous indiquons les renseignements nécessaires et obtenons le consentement exigé par la législation applicable.
- Fonctionnement technique et sécurité : transmettre les contenus demandés, maintenir la disponibilité des services, diagnostiquer les erreurs, authentifier les accès autorisés et prévenir la fraude, les attaques et les utilisations abusives. Ces finalités n’autorisent pas automatiquement une publicité ou un profilage sans rapport avec elles.
- Obligations légales et affaires juridiques précises : conserver les documents requis, répondre aux demandes juridiquement valides et traiter des différends ou réclamations identifiables, dans les limites du droit applicable.
- Analyse facultative, personnalisation et marketing : réaliser les activités précisément annoncées sur la base du consentement ou d’une autre autorisation permise par la loi applicable. Les finalités facultatives sont distinguées des opérations nécessaires à la fourniture du service demandé.
Le consentement doit être valable et éclairé. Les renseignements concernant les données visées, les finalités, les destinataires pertinents et les conséquences importantes raisonnablement prévisibles doivent être présentés de manière compréhensible. Un consentement exprès est généralement nécessaire pour les renseignements sensibles, les utilisations ou communications inattendues ou les activités présentant un risque résiduel significatif de préjudice grave. Le consentement implicite n’est utilisé que lorsque les circonstances et la législation applicable le permettent. Nous ne subordonnons pas un service au consentement à une collecte, utilisation ou communication non nécessaire. Toute exception légale au consentement doit satisfaire ses conditions particulières; un intérêt commercial ne crée pas, à lui seul, une telle exception. priv.gc.ca
Législation canadienne et de la Colombie-Britannique
La Personal Information Protection Act — PIPA de la Colombie-Britannique régit les activités du secteur privé relevant de son champ d’application. La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques — LPRPDE s’applique lorsque ses conditions sont réunies, notamment à certaines opérations commerciales portant sur des renseignements personnels qui franchissent les frontières provinciales ou nationales. L’existence d’une législation provinciale essentiellement similaire n’écarte pas toute application de la LPRPDE. Des exigences provinciales supplémentaires s’appliquent lorsqu’une activité particulière relève de leur champ. La langue choisie pour lire cette politique ne détermine pas, à elle seule, le droit applicable. priv.gc.ca
Activités éditoriales et journalistiques
Les renseignements personnels utilisés à des fins journalistiques peuvent provenir d’entretiens, de correspondances, de documents publics, de recherches, de photographies, d’enregistrements et de renseignements transmis à la rédaction. L’alinéa 3(2)(b) de la PIPA de la Colombie-Britannique et l’alinéa 4(2)c) de la LPRPDE excluent les opérations admissibles de collecte, d’utilisation ou de communication effectuées à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires et à aucune autre fin. Ces dispositions n’exemptent pas toutes les activités d’un journal. La gestion des comptes, les abonnements, la publicité, le marketing et le suivi d’audience doivent être examinés séparément. Le caractère public d’un renseignement ne crée pas un droit illimité de réutilisation. Les décisions éditoriales doivent également respecter les règles applicables relatives à la vie privée, à la publication, à la diffamation, aux restrictions judiciaires et à la protection des sources. Une exception journalistique ne constitue pas une garantie de confidentialité absolue ni d’immunité à l’égard des procédures judiciaires légalement autorisées. bclaws.gov.bc.ca
Plateformes externes et renseignements sur leur confidentialité
Les plateformes externes peuvent traiter des renseignements personnels pour leurs propres finalités lorsque vous utilisez les contenus ou fonctions qu’elles fournissent. Un lien ordinaire vous connecte généralement au service externe lorsqu’il est activé; un lecteur, une image ou une autre ressource intégrée peut établir une connexion dès le chargement de la page. Le fait d’être connecté à une plateforme ne constitue pas un consentement général aux communications provenant de « VANCOUVER COURIER ». Les liens suivants donnent accès aux renseignements des fournisseurs concernés. Il convient de consulter les avis correspondant à la région et au service utilisés.
- Cloudflare : Politique de confidentialité.
- X : Politique de confidentialité.
- Instagram : Renseignements sur la confidentialité.
- Amazon Alexa, Fire TV et Fire Tablet : Renseignements d’Amazon sur la confidentialité.
- Google Play, Android TV, Google Assistant et YouTube : Règles de confidentialité de Google.
- Facebook : Politique de confidentialité.
- Telegram : Politique de confidentialité.
- Apple News, Apple Watch et autres services Apple pertinents : Renseignements d’Apple sur la confidentialité.
- Roku : Renseignements juridiques et de confidentialité pour le Canada.
- Telekom Magenta : Renseignements de Telekom sur la confidentialité.
- Huawei : Renseignements sur la confidentialité au Canada.
- Spotify : Renseignements juridiques et de confidentialité pour le Canada.
- Audio Now et balados accessibles par RTL+ : Renseignements de RTL+ sur la confidentialité.
- TikTok : Politique de confidentialité et renseignements régionaux applicables.
Renseignements techniques et assistants vocaux
Les requêtes adressées à nos services peuvent générer des enregistrements comprenant la page ou le fichier demandé, la date et l’heure, le volume transmis, l’état de la réponse, l’adresse IP, des renseignements sur le navigateur et le système d’exploitation ainsi que la page d’origine lorsqu’elle est transmise. Ces enregistrements ne révèlent pas nécessairement l’ensemble de votre historique de navigation. Les journaux de sécurité ne doivent pas être réutilisés à des fins publicitaires sans les renseignements préalables et l’autorisation légale nécessaires. Les fournisseurs d’assistants vocaux peuvent traiter des enregistrements, transcriptions et renseignements de commande selon le service et les réglages de l’appareil. Les renseignements accessibles à « VANCOUVER COURIER » dépendent de l’intégration effective; l’utilisation d’un assistant vocal ne signifie pas automatiquement que nous recevons des enregistrements audio complets.
Services complémentaires et renseignements sensibles
Lorsque nous proposons des événements, concours, réservations ou autres services complémentaires, nous indiquons, au moment de la collecte, les renseignements nécessaires à l’activité concernée. Les renseignements de santé, les détails financiers, la localisation précise, les renseignements biométriques et les autres renseignements sensibles nécessitent une protection adaptée à leur sensibilité et au contexte. Les dates de naissance et pièces d’identité ne sont demandées que lorsque cela est nécessaire et justifié. La lecture d’articles publics ne nécessite normalement ni numéro d’assurance sociale ni copie intégrale d’une pièce d’identité. Les photographies, enregistrements ou dispositifs de surveillance lors d’événements exigent une information appropriée et une autorisation légale. Les enregistrements journalistiques sont appréciés selon les règles applicables à cette activité.
B) Nous contacter
Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou formulaire disponible, nous utilisons les renseignements fournis, notamment votre nom, vos coordonnées et votre message, pour comprendre votre demande et y répondre. Veuillez fournir uniquement les renseignements utiles à l’affaire. Sans les coordonnées ou éléments factuels nécessaires, nous pouvons être dans l’impossibilité de répondre pleinement. Contacter la rédaction ou le service à la clientèle ne constitue pas, en soi, un consentement à recevoir de la publicité. La correspondance est conservée pendant le traitement du dossier puis pendant au plus 12 mois après sa clôture, sauf si une obligation légale précise, une affaire en cours ou une réclamation identifiable justifie une durée supérieure. Les renseignements devenus inutiles sont supprimés plus tôt.
C) Réservations, commandes, abonnements et comptes
Lorsque ces services sont proposés, nous traitons les renseignements d’identification, de contact, de commande, d’abonnement, de contrat et de paiement nécessaires à leur fourniture. Les renseignements de compte peuvent comprendre les éléments d’authentification, les préférences et les données d’administration. Les champs obligatoires sont indiqués lors de la collecte; les renseignements facultatifs et les consentements à des finalités supplémentaires en sont distingués. L’intervention de fournisseurs de paiement, de réservation ou de livraison est expliquée dans le cadre de la transaction concernée. Le recours à un fournisseur de paiement ne signifie pas que « VANCOUVER COURIER » reçoit les renseignements complets d’une carte ou d’un compte bancaire. Lorsque LEGIER Beteiligungs mbH reçoit des paiements publicitaires, les communications sont limitées aux renseignements nécessaires à leur affectation, à l’administration de la transaction et aux obligations applicables. Les renseignements sont conservés pendant la durée du compte ou de la relation contractuelle, puis les renseignements résiduels nécessaires pendant au plus 12 mois après leur fin, sous réserve de la section H.
Contributions publiques et fonctions communautaires
Lorsque les commentaires ou d’autres formes de participation publique sont disponibles, la contribution, le nom d’affichage choisi et les renseignements désignés comme publics peuvent être visibles par les autres utilisateurs et les moteurs de recherche. Les renseignements privés de facturation, d’authentification, d’adresse IP et de contact ne deviennent pas automatiquement publics du seul fait d’une contribution. Évitez de publier des renseignements personnels inutiles sur vous-même ou sur autrui. La fermeture d’un compte n’exige pas automatiquement le retrait de toutes les contributions antérieures ou références journalistiques; les demandes sont examinées selon leur nature, le droit applicable et les intérêts légitimes concernés.
D) Comptabilité et conservation légale des documents
Les documents comptables, de paiement et commerciaux sont conservés pendant les durées applicables à la société, au document et à la transaction concernés. Lorsque les obligations canadiennes de conservation fiscale s’appliquent, la durée générale est de six ans à compter de la fin de la dernière année d’imposition à laquelle les documents se rapportent, sous réserve des règles prévoyant une durée différente, notamment en cas de déclaration tardive, d’opposition ou d’appel non résolu ou pour certains documents à long terme. Les obligations d’une société étrangère sont appréciées séparément. Nos durées ordinaires de douze mois ne prévalent pas sur une obligation légale de conservation. Les renseignements conservés pour des raisons comptables ou juridiques sont réservés aux finalités qui justifient leur conservation. Canada.ca
E) Fourniture technique et sécurité du fonctionnement
Nous utilisons les renseignements techniques nécessaires pour transmettre les contenus, maintenir les fonctionnalités, résoudre les défaillances et protéger les services contre les attaques et les utilisations abusives. L’accès de SCANDIC ASSETS FZCO et des autres fournisseurs techniques est limité à leurs tâches autorisées. Les exigences de consentement et de transparence dépendent des renseignements et opérations effectivement concernés; qualifier une fonction de technique ne l’exempte pas du droit de la protection des renseignements personnels. Nos propres journaux techniques courants sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire, normalement pendant au plus 12 mois à compter de leur création, avec suppression anticipée lorsque leur finalité a pris fin. Les enregistrements liés à un incident précis ou à une obligation légale peuvent nécessiter une conservation distincte et plus longue.
Cloudflare et cdnjs
Lorsque des ressources sont transmises par Cloudflare ou son service cdnjs, le fournisseur peut recevoir l’adresse IP, la ressource demandée, l’heure de la requête et les renseignements techniques transmis par le navigateur. Les finalités pertinentes peuvent comprendre la distribution des ressources, la disponibilité et la sécurité. Seules les fonctions effectivement utilisées sont concernées. La durée de mise en cache d’un fichier technique dans le navigateur est distincte de la conservation des renseignements personnels dans les journaux des serveurs. Une fonction nécessitant un consentement ne doit pas être activée avant son obtention. Des précisions figurent dans la Politique de confidentialité de Cloudflare. Le traitement international est décrit à la section G.
Google Fonts
Lorsque les polices sont chargées directement depuis les serveurs de Google, Google reçoit la requête technique nécessaire à leur transmission, notamment l’adresse IP et éventuellement d’autres renseignements fournis par le navigateur. Google indique que son interface Web Google Fonts n’est pas utilisée pour créer des profils d’utilisateurs finaux ou à des fins publicitaires. Une requête directe peut néanmoins porter sur des renseignements personnels et doit être appréciée en conséquence. L’hébergement local des polices évite cette connexion directe particulière entre le navigateur et Google. Des précisions sont accessibles auprès de Google Fonts. Nos durées de conservation ne déterminent pas celles applicables aux opérations autonomes de Google. fonts.googleblog.com
F) Témoins, stockage sur les appareils et technologies de suivi
Les témoins et technologies similaires peuvent enregistrer des renseignements sur un appareil ou accéder à des renseignements déjà enregistrés. Ils comprennent le stockage du navigateur, les pixels de suivi et certaines techniques de reconnaissance des appareils. Leur fonctionnement réel, leurs finalités et leurs effets sur la vie privée déterminent les exigences applicables. Les expressions « sans témoins », « statistiques » ou « optimisation » ne démontrent pas l’absence de renseignements personnels.
Exigences canadiennes et choix éclairé
La législation canadienne n’impose pas une règle de consentement identique à tous les témoins. Les fonctions techniques nécessaires, la mémorisation des préférences, l’analyse et la publicité comportementale doivent être appréciées selon les renseignements concernés, les attentes raisonnables et la législation applicable. Un consentement exprès est nécessaire lorsque les circonstances l’exigent, notamment pour les opérations sensibles ou inattendues. Tout recours permis au consentement implicite doit satisfaire les conditions applicables et offrir un choix réel et efficace. Pour nos fonctions facultatives d’analyse, de personnalisation publicitaire et autres fonctions similaires proposées dans les outils de consentement, l’activation suit le choix affirmatif correspondant. Le silence, une option présélectionnée ou l’acceptation générale de conditions ne sont pas considérés comme un consentement exprès. Le refus et le retrait doivent être facilement accessibles, et le consentement facultatif ne doit pas être obtenu par une interface trompeuse ou contraignante.
Nos témoins et enregistrements de préférences
- Préférences de témoins et de consentement : l’enregistrement permettant de mémoriser votre dernier choix actif est conservé pendant au plus 12 mois. Lorsque le nom laravel_cookie_consent est utilisé à cette fin, la même durée s’applique. Cet enregistrement sert à respecter votre choix et n’est pas utilisé comme identifiant publicitaire. Une nouvelle visite ne renouvelle pas, à elle seule, le consentement.
- Préférences linguistiques : lorsqu’un témoin de session nommé language est utilisé, il maintient la langue choisie pendant la session du navigateur. La restauration des sessions par le navigateur peut modifier le moment de sa disparition. Toute préférence linguistique persistante est limitée à la durée nécessaire, au plus 12 mois.
Ces durées décrivent notre politique; elles ne constituent pas une durée légale universelle de validité du consentement aux témoins au Canada. Une modification importante des finalités ou des pratiques exige une nouvelle information appropriée et, lorsque nécessaire, un nouveau consentement.
Cloudflare Web Analytics
Lorsque Cloudflare Web Analytics est utilisé, il fournit des renseignements sur les visites et les performances techniques, notamment les temps de chargement, les pages d’origine et les caractéristiques du navigateur. Cloudflare indique que ce produit n’utilise ni témoins ni stockage local pour recueillir les mesures d’utilisation et ne crée pas d’empreinte individuelle à partir des adresses IP ou des renseignements du navigateur à des fins d’analyse. Des communications techniques avec ses serveurs peuvent néanmoins avoir lieu. Lorsque cette fonction d’analyse est proposée sur la base du consentement, elle n’est activée qu’après le choix correspondant. Cloudflare
La documentation du produit Cloudflare indique les durées suivantes :
- Données de mesure non échantillonnées : sept jours avant leur agrégation et leur échantillonnage ultérieurs.
- Renseignements historiques accessibles dans les rapports Web Analytics : les six mois précédents.
Ces durées concernent ce produit d’analyse. Elles n’établissent pas une durée de suppression identique pour tous les journaux de sécurité, de fonctionnement ou de compte de Cloudflare. Des précisions figurent dans la documentation de Cloudflare Web Analytics. Cloudflare Web Analytics docs
Finalités possibles nécessitant des choix distincts
Lorsque les fonctions correspondantes sont proposées, les choix peuvent porter sur :
- L’utilisation de renseignements limités pour sélectionner la publicité.
- La création de profils pour la publicité personnalisée.
- L’utilisation de profils pour sélectionner la publicité personnalisée.
- La création de profils pour personnaliser les contenus.
- L’utilisation de profils pour sélectionner les contenus personnalisés.
- La mesure des performances publicitaires.
- La mesure de l’utilisation et des performances des contenus.
- La compréhension des audiences à partir de statistiques ou de renseignements provenant de différentes sources.
- Le développement et l’amélioration des services.
- L’utilisation de renseignements limités pour sélectionner les contenus.
Cette liste décrit des catégories possibles et ne signifie pas que chaque activité est exercée. Elle n’autorise pas une collecte ou un partage illimités. Les renseignements présentés pour une fonction effective doivent préciser les fournisseurs, finalités, renseignements, destinataires, durées et traitements internationaux pertinents. Les cadres sectoriels, y compris ceux de l’IAB, ne remplacent pas les exigences légales.
Modification des préférences et retrait du consentement
Vous pouvez modifier vos choix facultatifs au moyen des outils disponibles de confidentialité ou de gestion des témoins, ou contacter [email protected]. L’option « Essential only », lorsqu’elle apparaît, correspond aux seules fonctions nécessaires. Le consentement peut être retiré sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables et d’un préavis raisonnable; toute restriction pertinente ou conséquence sur le service demandé doit être expliquée. Ces restrictions ne créent pas un droit général de poursuivre une publicité facultative après le retrait. Le retrait ne rend pas rétroactivement illicites les opérations antérieures légalement effectuées. Les réglages du navigateur permettent de bloquer ou supprimer les témoins, mais leur suppression ne communique pas nécessairement le retrait à chaque fournisseur. Les opérations dépendant du consentement retiré doivent cesser, et les renseignements doivent être supprimés lorsqu’aucune raison légale ne justifie leur conservation limitée.
G) Destinataires et traitement international
Les renseignements personnels sont communiqués ou rendus accessibles uniquement pour des finalités déterminées et légales, dans la mesure nécessaire. Les destinataires peuvent comprendre les fournisseurs techniques, les prestataires participant à une transaction demandée, les conseillers professionnels tenus à la confidentialité et les autorités ou tribunaux agissant dans le cadre de pouvoirs légaux applicables. Une demande d’une autorité doit être examinée au regard des exigences juridiques pertinentes; son existence ne suffit pas à établir une autorisation illimitée de communication.
- SCANDIC TRUST GROUP LLC, Ukraine : responsabilité des services et traitement des renseignements dans le cadre de ses fonctions opérationnelles effectives.
- SCANDIC ASSETS FZCO, Émirats arabes unis : services techniques autorisés et accès nécessaire à leur fourniture.
- LEGIER Beteiligungs mbH, Allemagne : renseignements nécessaires aux paiements publicitaires qu’elle est autorisée à recevoir et à administrer.
- Cloudflare, Inc., États-Unis : renseignements nécessaires aux services Cloudflare effectivement utilisés.
- Google et autres fournisseurs externes : renseignements liés aux polices, contenus intégrés, plateformes, paiements, communications ou autres fonctions effectivement utilisés. L’entité juridique et les modalités de traitement pertinentes dépendent du service et des conditions régionales applicables.
Les partenaires publicitaires ne peuvent recevoir des identifiants ou renseignements d’interaction que si l’activité concernée a été annoncée et si le consentement nécessaire ou une autre autorisation légale existe. Ni un lien entre sociétés ni cette politique n’autorise un partage illimité. Un projet de transfert d’entreprise doit respecter les conditions légales applicables, notamment les garanties et restrictions concernant l’utilisation ultérieure.
Traitement à l’extérieur du Canada
Selon le service, les renseignements peuvent être traités en Ukraine, aux Émirats arabes unis, en Allemagne, aux États-Unis ou dans d’autres pays indiqués dans les renseignements du service concerné. Cela peut comprendre l’accès à distance ainsi que le stockage. Nous n’affirmons pas que tous les renseignements demeurent au Canada. Des lois étrangères peuvent permettre l’accès par des tribunaux, autorités policières ou autres autorités publiques, et les garanties contractuelles ne peuvent neutraliser ces lois.
Lorsque la LPRPDE s’applique, nous demeurons responsables des renseignements personnels transférés à un fournisseur pour traitement en notre nom et devons utiliser des moyens contractuels ou d’autres moyens appropriés pour assurer un degré comparable de protection. Un transfert destiné à une finalité déjà autorisée ne nécessite pas nécessairement un consentement supplémentaire du seul fait que le fournisseur se trouve à l’étranger. Une nouvelle finalité ou une communication autonome exige une appréciation distincte et tout consentement requis par la loi. Vous pouvez demander au responsable de la protection des renseignements personnels des précisions sur nos modalités de traitement international. priv.gc.ca
Lorsque la législation québécoise du secteur privé s’applique, la communication de renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou le fait d’y confier les opérations pertinentes exige l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et l’entente écrite applicables, ainsi qu’une conclusion selon laquelle les renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, sous réserve des exceptions légales. legisquebec.gouv.qc.ca
H) Conservation et suppression
La durée maximale ordinaire applicable à nos renseignements opérationnels résiduels est de 12 mois, calculée à partir des événements indiqués ci-dessous. Les renseignements devenus inutiles sont supprimés plus tôt. Ce plafond n’autorise pas une conservation inutile et ne prévaut pas sur une durée supérieure nécessaire à un service actif, à une obligation légale précise, à une réclamation identifiable ou à une finalité journalistique justifiée.
- Demandes et correspondance : pendant le traitement du dossier, puis pendant au plus 12 mois après sa clôture, sous réserve d’une exception particulière applicable.
- Comptes et contrats : pendant la durée nécessaire à la relation active, puis les renseignements résiduels nécessaires pendant au plus 12 mois après sa fin, sous réserve de la conservation légale et des réclamations précises.
- Journaux techniques et renseignements courants d’utilisation : au plus 12 mois après leur création, avec suppression anticipée lorsque possible; les enregistrements liés à un incident sont appréciés séparément.
- Nos enregistrements de préférences de témoins : au plus 12 mois après le dernier choix actif. Un enregistrement non expiré ne permet pas de se fonder sur un consentement retiré.
- Preuves du consentement et de son retrait : pendant la durée nécessaire pour démontrer le respect des obligations. Les enregistrements résiduels suivent normalement le plafond de douze mois après la fin du consentement concerné, sauf si une obligation légale, une réclamation précise ou la nécessité continue de respecter un refus justifie une conservation restreinte plus longue.
- Listes d’exclusion marketing : les seuls renseignements nécessaires pour empêcher les communications indésirables, tant que cette finalité demeure pertinente.
- Documents comptables et fiscaux : pendant les durées légales applicables décrites à la section D.
- Renseignements utilisés pour prendre une décision touchant directement une personne : lorsque le paragraphe 35(1) de la PIPA de la Colombie-Britannique s’applique, pendant au moins un an après leur utilisation, afin de permettre raisonnablement à la personne d’y accéder.
- Dossiers d’atteintes à la sécurité : lorsque les exigences fédérales s’appliquent, pendant au moins 24 mois après que l’organisation a conclu qu’une atteinte s’était produite. Lorsque les exigences québécoises relatives au registre des incidents s’appliquent, pendant au moins cinq ans après la prise de connaissance de l’incident.
- Documents et archives journalistiques : pendant la durée justifiée par leur finalité journalistique, le droit applicable et la liberté d’expression et d’information. Cela ne justifie pas la conservation indéfinie de renseignements clients ou publicitaires sans rapport avec cette finalité.
Les demandes d’accès en cours et les obligations applicables de préservation doivent être respectées. Les renseignements demeurant temporairement dans les sauvegardes sont protégés contre l’utilisation courante et supprimés selon le cycle de remplacement applicable. Une restauration doit respecter les décisions antérieures de suppression et de restriction. Nos durées ne déterminent pas la conservation légale d’un fournisseur externe autonome, mais l’externalisation ne supprime pas notre responsabilité pour les renseignements traités en notre nom. bclaws.gov.bc.ca
I) Vos droits
Sous réserve de la législation applicable et de ses exceptions particulières, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Accès : demander confirmation de la détention de renseignements personnels vous concernant, accéder à ces renseignements et obtenir les explications requises sur leur utilisation et leur communication.
- Rectification : demander la correction des renseignements inexacts ou incomplets et les mesures appropriées concernant les destinataires lorsque la loi l’exige.
- Retrait du consentement : retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la communication futures, sous réserve des restrictions applicables et d’une explication de leurs conséquences.
- Suppression et cessation : demander la suppression de renseignements ou l’arrêt d’une activité lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou que l’activité ne dispose pas d’une autorisation légale. Le droit canadien ne crée pas un droit illimité à l’effacement de toute référence à une personne.
- Responsabilité et plaintes : contester nos pratiques, demander des renseignements sur leur traitement et déposer une plainte auprès de l’autorité compétente.
L’accès peut être limité lorsqu’une exception légale précise s’applique, notamment pour certains renseignements protégés par un privilège, concernant d’autres personnes ou liés à des enquêtes protégées. Chaque exception doit être appréciée individuellement, et les renseignements pouvant être légalement séparés doivent être fournis. Ces exceptions ne constituent pas un motif général de refus.
Droits provinciaux supplémentaires et décisions automatisées
Lorsque la législation québécoise s’applique, des droits supplémentaires peuvent comprendre la réception des renseignements informatisés admissibles recueillis auprès de vous dans un format technologique structuré et couramment utilisé, sous réserve des conditions et exclusions légales. Les renseignements créés ou inférés par une organisation ne sont pas automatiquement couverts par ce droit à la portabilité. Lorsqu’une décision repose exclusivement sur un traitement automatisé, les exigences québécoises applicables comprennent une information à ce sujet et des droits permettant d’obtenir certaines explications, de demander une rectification et de présenter des observations à un membre du personnel capable de réviser la décision. Ces dispositions provinciales ne doivent pas être présentées comme un droit général identique dans toutes les lois canadiennes. Commission d’accès à l’information du Québec
Demandes concernant le journalisme et les archives
Veuillez préciser l’article, la publication, le renseignement ou le document concerné et expliquer la rectification, le retrait ou l’autre mesure demandée. Nous apprécions l’exactitude, la vie privée, l’intérêt public, la liberté d’expression, la protection des sources et les restrictions de publication applicables. Les exclusions légales journalistiques peuvent affecter les droits d’accès et de suppression, mais ne s’étendent pas automatiquement aux renseignements de compte, d’abonnement, de publicité ou de fonctionnement technique. La suppression d’un compte n’exige pas automatiquement la réécriture d’une archive journalistique licite.
Présentation d’une demande et délais de réponse
Adressez une demande écrite, notamment par courriel, à [email protected] ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Fournissez suffisamment de précisions pour identifier les renseignements ou l’activité concernés. La vérification de l’identité doit être proportionnée au risque; une copie complète du passeport ou d’une pièce d’identité n’est pas automatiquement exigée.
- PIPA de la Colombie-Britannique : le délai ordinaire de réponse est de 30 jours ouvrables. Une prolongation peut être permise pour les motifs prévus par la loi; au-delà du pouvoir de prolongation propre à l’organisation, l’autorisation du commissaire est nécessaire. Nous fournissons l’avis, les motifs et les renseignements requis sur les possibilités de révision.
- LPRPDE : le délai ordinaire de réponse est de 30 jours civils. Une prolongation peut être permise pour les motifs légaux, notamment jusqu’à 30 jours supplémentaires dans certaines circonstances ou pendant le temps nécessaire à une conversion admissible du format. L’avis de prolongation requis est donné pendant le délai initial.
- Autre législation provinciale applicable : le délai légal correspondant s’applique, notamment le délai ordinaire de 30 jours pour les demandes québécoises concernées.
Nous expliquons tout refus total ou partiel dans la mesure permise par la loi et indiquons les procédures disponibles de révision ou de plainte. Des frais ne sont demandés que lorsque la législation applicable le permet, avec toute estimation préalable et tout accord requis. Aucun frais n’est imposé pour le seul retrait d’un consentement au marketing facultatif. oipc.bc.ca
Autorités de protection des renseignements personnels et plaintes
Vous pouvez contacter l’autorité compétente pour l’activité concernée, conformément à sa procédure de plainte ou de révision. Notre procédure interne ne supprime pas vos droits légaux. Les délais applicables de présentation doivent être respectés.
Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia — OIPC
PO Box 9038 Stn Prov Govt
Victoria, BC V8W 9A4 / Canada
Courriel : [email protected]
Site Web : www.oipc.bc.ca
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — CPVP
30, rue Victoria
Gatineau, QC K1A 1H3 / Canada
Coordonnées et procédures de plainte : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Lorsque la législation québécoise s’applique, les renseignements sur l’autorité compétente sont accessibles auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec — CAI, à www.cai.gouv.qc.ca.
J) Sécurité et incidents de confidentialité
Nous protégeons les renseignements personnels au moyen de mesures administratives, techniques et physiques adaptées à leur sensibilité, leur volume, leur emplacement et aux risques associés. Ces mesures comprennent des restrictions d’accès appropriées, l’authentification, des obligations de confidentialité, la sécurisation des transmissions et du stockage lorsque nécessaire, ainsi que des procédures d’intervention et de rétablissement. Aucun système ne peut éliminer tous les risques.
Lorsque la LPRPDE s’applique, une atteinte présentant un risque réel de préjudice grave doit être déclarée au CPVP et notifiée aux personnes concernées le plus tôt possible après que l’organisation a conclu qu’elle s’était produite. L’évaluation tient compte de la sensibilité des renseignements et de la probabilité d’une utilisation malveillante. Les autres organisations ou autorités sont avisées lorsque les exigences légales de réduction du préjudice s’appliquent. Un dossier doit être conservé pour chaque atteinte visée par l’obligation fédérale de tenue de dossiers, y compris celles qui n’atteignent pas le seuil de déclaration. priv.gc.ca
Pour les activités régies par la PIPA de la Colombie-Britannique, nous évaluons les mesures de limitation, d’enquête, de notification et de prévention conformément aux obligations applicables et aux indications de l’OIPC. Les dispositions obligatoires relatives aux atteintes applicables aux organismes publics de la province ne doivent pas être confondues avec le régime du secteur privé. Lorsque la législation québécoise s’applique, un incident présentant un risque de préjudice sérieux exige une notification diligente à la CAI et aux personnes concernées, sous réserve des règles légales, ainsi que la tenue du registre requis. oipc.bc.ca
K) Plaintes et différends relatifs à la confidentialité
La présente politique n’exclut pas la compétence d’une autorité de protection des renseignements personnels ou d’un tribunal compétent, ne supprime aucune protection légale impérative et ne vous oblige pas à soumettre une plainte exclusivement à une juridiction étrangère. Tout droit à un recours judiciaire, à des dommages-intérêts ou à une autre réparation dépend de la loi applicable et des conditions propres au recours. Le fait de nous contacter ne suspend pas automatiquement un délai de prescription ou de demande de révision. Aucune version linguistique de cette politique ne limite les droits impératifs relatifs à la langue française ou à une autre langue.
L) Législation, orientations et jurisprudence applicables
Selon l’activité et le champ légal concerné, les principaux textes et autorités comprennent les éléments suivants.
- Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique, S.B.C. 2003, c. 63 : responsabilité, finalités raisonnables, consentement, accès, rectification, sécurité et conservation dans le secteur privé provincial. Texte officiel.
- Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5 : cadre fédéral du secteur privé, notamment l’annexe 1, l’exclusion journalistique et les obligations applicables aux atteintes. Texte officiel. laws.justice.gc.ca
- Règlement sur les atteintes aux mesures de sécurité, DORS/2018-64 : obligations fédérales de déclaration, de notification et de conservation des dossiers d’atteintes. gazette.gc.ca
- Privacy Act de la Colombie-Britannique, R.S.B.C. 1996, c. 373 : protection civile légale contre certaines atteintes à la vie privée, sous réserve des conditions et moyens de défense prévus par cette loi.
- Législation canadienne antipourriel — LCAP, L.C. 2010, ch. 23, et règlements applicables : exigences relatives aux messages électroniques commerciaux, au consentement, à l’identification et aux mécanismes de désabonnement. laws.justice.gc.ca
- Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, RLRQ, c. P-39.1, dans sa version modifiée : exigences supplémentaires lorsque l’activité relève de son champ d’application. Texte officiel.
- Législation fiscale canadienne applicable : notamment les obligations de conservation prévues par la Loi de l’impôt sur le revenu et la Loi sur la taxe d’accise lorsqu’elles concernent l’entité et la transaction en cause.
- Douez c. Facebook, Inc., 2017 CSC 33 : la Cour suprême du Canada a refusé d’appliquer la clause d’élection de for étranger en cause dans un différend relatif à la vie privée en Colombie-Britannique, compte tenu des circonstances, de l’ordre public et de l’importance des droits à la vie privée. Cet arrêt ne rend pas automatiquement invalide toute clause désignant une juridiction étrangère. decisions.scc-csc.ca
- R. c. Bykovets, 2024 CSC 6 : la Cour suprême du Canada a reconnu une attente raisonnable en matière de vie privée à l’égard d’une adresse IP dans le contexte de l’accès policier visé par l’article 8 de la Charte canadienne des droits et libertés. L’arrêt concerne les pouvoirs d’enquête de l’État et ne constitue pas un régime complet pour toute communication dans le secteur privé. R. v. Bykovets
Les orientations du CPVP, de l’OIPC et des autres autorités compétentes contribuent à l’interprétation et à l’application des obligations. Les orientations administratives et normes sectorielles se distinguent des lois et des décisions judiciaires obligatoires.
M) Renseignements complémentaires sur certains services
Infolettres et messages électroniques commerciaux
Lorsque des infolettres ou messages promotionnels sont proposés, les renseignements d’abonnement précisent leur objet et le traitement pertinent des renseignements personnels. Les messages électroniques commerciaux doivent respecter la LCAP lorsqu’elle s’applique, notamment quant au consentement exprès ou implicite valable, à l’identification de l’expéditeur et à un mécanisme accessible de désabonnement. Un compte, un achat ou une demande de renseignements ne constitue pas automatiquement un consentement exprès au marketing; tout recours au consentement implicite doit respecter ses conditions et limites temporelles légales. Les demandes de désabonnement sont exécutées sans délai et au plus tard dans les 10 jours ouvrables lorsque la LCAP l’exige. Le mécanisme demeure valide pendant au moins 60 jours après l’envoi du message. CRTC
L’abonnement à une infolettre n’autorise pas automatiquement un suivi individuel non annoncé des ouvertures ou des clics. Une telle mesure exige une information appropriée et le consentement nécessaire ou une autre autorisation légale. Vous pouvez vous désabonner au moyen du mécanisme du message ou contacter [email protected]. Les messages de service nécessaires sont appréciés séparément des messages promotionnels. Après le désabonnement, les renseignements résiduels sont soumis à la section H, notamment l’enregistrement minimal d’exclusion nécessaire pour respecter votre choix.
Contenus intégrés, réseaux sociaux et liens d’affiliation
Les vidéos, contenus audio, fonctions sociales et ressources externes intégrés peuvent communiquer au fournisseur une adresse IP, des renseignements sur l’appareil, la page consultée et les interactions, même en l’absence de compte. Si vous êtes connecté, le fournisseur peut associer l’activité à votre compte selon le fonctionnement du service. Les fonctions nécessitant un consentement ne doivent pas être activées avant son obtention valable. Un lien vers la politique d’un autre fournisseur ne remplace pas nos propres obligations d’information ou de consentement. La perception d’une commission d’affiliation n’autorise pas, à elle seule, le suivi.
YouTube
Une intégration YouTube peut charger un lecteur et des images de prévisualisation depuis les serveurs de Google ou de YouTube. Le chargement d’une image externe peut transmettre une adresse IP et des renseignements techniques avant le début de la lecture. L’activation du lecteur peut entraîner le traitement d’autres renseignements d’utilisation et le recours à des témoins ou technologies similaires. L’étendue dépend de la configuration, de la région et de l’état de connexion au compte. Des réglages de confidentialité renforcée ne démontrent pas l’absence de transmission. L’information et tout consentement requis doivent couvrir les requêtes externes effectives, y compris les images de prévisualisation lorsqu’elles sont concernées.
Exemples de durées de témoins publiées par Google
Google indique les exemples suivants pour ses services. Leur utilisation effective dépend du service, de la région, des réglages et de l’état de connexion au compte.
- YSC : témoin de session utilisé à des fins de sécurité.
- __Secure-YNID : témoin utilisé pour les fonctionnalités et le dépannage de YouTube, avec une durée annoncée de six mois, remplaçant VISITOR_INFO1_LIVE.
- PREF : témoin de préférences de lecture et d’affichage, avec une durée annoncée de huit mois à compter de la dernière utilisation.
- SOCS : témoin mémorisant les choix dans l’environnement de gestion des témoins de Google, avec une durée annoncée de 13 mois.
Ces exemples ne signifient pas que tous ces témoins sont déposés par nos services. L’expiration d’un témoin ne détermine pas la conservation des renseignements associés dans les comptes ou serveurs. Des précisions figurent dans les renseignements de Google sur les témoins. Google
Profilage et traitement automatisé
La personnalisation peut comprendre l’évaluation d’identifiants, de contenus consultés et d’interactions afin de déduire des intérêts ou préférences. Ces opérations exigent une finalité déterminée et appropriée, une information claire et le consentement ou l’autre autorisation requis par la loi. Les déductions sensibles ne doivent pas être considérées comme inoffensives simplement parce qu’elles ont été générées plutôt que directement fournies. Lorsqu’un traitement automatisé affecte une personne de manière importante, nous fournissons les renseignements et possibilités de révision exigés par la législation applicable. Les règles québécoises particulières sont décrites à la section I.
Enfants et adolescents
Les renseignements des enfants exigent une protection accrue et des explications adaptées à leur âge et à leur compréhension. Selon les principes canadiens du consentement, la capacité de comprendre la nature et les conséquences de l’activité envisagée est importante. Les orientations du CPVP prévoient généralement le consentement parental ou du tuteur pour les enfants de moins de 13 ans, sauf circonstances exceptionnelles; il ne s’agit pas d’un seuil légal uniforme dans toutes les provinces. L’approche de la Colombie-Britannique tient compte de la capacité effective de l’enfant. Lorsque la législation québécoise s’applique, la collecte auprès d’un enfant de moins de 14 ans exige généralement le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sous réserve de l’exception légale lorsque la collecte est manifestement au bénéfice de l’enfant. Les autres utilisations et communications restent soumises aux règles de consentement applicables. Ces principes ne fixent pas un âge minimal général pour lire des articles publics. priv.gc.ca
La publicité comportementale facultative et le profilage concernant des enfants doivent être appréciés avec une vigilance particulière et ne doivent pas avoir lieu lorsque le consentement valable ou les garanties nécessaires ne peuvent être établis. Toute vérification de l’âge ou de la capacité doit elle-même rester proportionnée et éviter la collecte inutile.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour tenir compte des évolutions des services, des pratiques ou des exigences légales. Les modifications importantes sont communiquées de manière appropriée. Avant d’utiliser des renseignements personnels pour une finalité sensiblement différente, nous fournissons l’information requise et obtenons un nouveau consentement lorsque nécessaire. Le silence ou la poursuite de la navigation ne sont pas considérés comme un accord exprès à de nouvelles opérations. Aucun délai de deux semaines ne limite votre faculté de retirer votre consentement. Les questions concernant cette politique peuvent être adressées à [email protected].
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